Охранный рынок

Содержание
  1. Пультовая охрана. Обзор рынка охранных структур. Цены, услуги, сайты
  2. «Пультовая охрана». Частотность запросов словосочетания
  3. Динамика изменения количества запросов по ключевому слову «Пультовая охрана» в 2021-2021 годах
  4. Компании, использующие в настройках директ Яндекс ключевое сочетание «Пультовая охрана»
  5. Сколько стоит размещение рекламных объявлений с ключевой фразой «Пультовая охрана»:
  6. Почему охранные компании готовы платить серьезные средства за рекламу в ведущих поисковых системах и продвижение сайтов в органическом поиске
  7. А как же малые охранные предприятия?
  8. Компании, продвигающие свои услуги в органическом поиске сети Яндекс:
  9. Как выбрать ЧОП? 10 советов по выбору охраны
  10. 1. Изучаем особенности деятельности ЧОП
  11. 2. Изучаем офис компании
  12. 3. Качество и цена – выбираем золотую середину
  13. 4. Проверяем лицензии
  14. 5. Обращаем внимание на опыт
  15. 6. Изучаем спектр услуг
  16. 7. Изучаем техническую базу
  17. 8. Смотрим на кадровый состав
  18. 9. Читаем рекомендации и отзывы
  19. 10. Изучаем сайт ЧОПа
  20. Лучшие ЧОПы Москвы – 2021
  21. Как составлялся рейтинг
  22. Голосование, отзывы и прошлогодний рейтинг на портале
  23. Официальные сайты ЧОПов, профили в социальных сетях
  24. Лицензии
  25. Спектр услуг, цены, вакансии
  26. ЧОПы, вошедшие в топ-50
  27. Решающие аспекты в продвижении охранных услуг.
  28. Цель исследования
  29. Критерии сравнения
  30. Компании для сравнения
  31. Критерий 1. Присутствие в социальных сетях
  32. Критерий 2. Объём входящего трафика на сайт
  33. Контекстная реклама
  34. Трафик из поисковых систем
  35. Критерий 3. Оценка сайта
  36. Критерий 4. Прикольные фишки
  37. Критерий 5. Скорость реакции
  38. Выводы
  39. Важно
  40. Ценообразование услуг охраны в Москве | ЧОП «Сигма-Профи»
  41. Цены на услуги ЧОПов в Москве
  42. Критерии выбора ЧОПа

Пультовая охрана. Обзор рынка охранных структур. Цены, услуги, сайты

Охранный рынок

Одним из самых распространенных и надежных способов защиты своего имущества на сегодняшний день является пультовая охрана. В зависимости от территориального расположения объекта, его конструктивных особенностей, технических возможностей охранных предприятий и ряда других факторов используют следующие виды систем передачи сигнала тревоги:

  • Телефонная линия — основной принцип работы системы — это передача извещателями охранно-пожарной сигнализации информации о своем состоянии объектовому устройству а, далее, объектовое устройство, после преобразования сигнала, пересылает его на ретранслятор, установленный на АТС. После сигнал по выделенной телефонной линии отправляется на пульт охранного предприятия. В связи с развитием мобильных сетей системы передачи сигналов по телефонной линии потихоньку устаревают.
  • GSM – передача сигнала осуществляется с помощью мобильной связи
  • Радиоканал – связь между объектовым устройством и пультом осуществляется по выделенному радиоканалу.
  • Ethernet – передача информации между пультом охраны и объектовыми устройствами осуществляется по сети интернет

В зависимости от того, с какими системами передачи сигналов тревоги способно работать пультовое оборудование, формируется и стоимость услуг охранного предприятия которые включают в себя оплату групп быстрого реагирования и оплаты технического обслуживания и мониторинга.

Сегодня мы рассмотрим компании, наиболее успешно продвигающие свои услуги в поисковой системе Яндекс по ключевым запросам «Пультовая охрана». Для этого проанализируем частотность запросов по этому словосочетанию и динамику за 2021-2021 год.

«Пультовая охрана». Частотность запросов словосочетания

Для Москвы и Московской области в декабре 2021 г. Общее количество запросов по словосочетанию «Пультовая охрана» составило 2 481 раз. Это очень небольшая цифра, однако, следует отметить, что при дальнейшем рассмотрении структуры подзапросов, большинство обращений сформировано с коммерческой целью.

То есть, человек, обращающийся к поисковой системе с вопросом «Пультовая охрана» дополнительно вводит такие плюс слова как цена, стоимость, услуги, ЧОП. В чуть менее чем половине запросов присутствует плюс слово «Баярд». По всей видимости, данное охранное предприятие использует активную наружную или печатную рекламу на местах продаж (ТСЖ, многоквартирные дома, дачные поселки и пр.

), медийную рекламу или иные методы маркетинга вроде «сарафанного радио», результатом которых является действие потенциального приобретателя услуги пультовой охраны поиск организации в сети Яндекс. В любом случае, мы можем поздравить владельцев компании «Баярд» с успешными маркетинговыми решениями.

К сожалению, в первую пятерку выдачи «Яндекса» по боле высокочастотному словосочетанию «Пультовая охрана» они не входят, поэтому рассматривать сайт с их услугами мы пока не будем.

Сколько раз интересовались пользователи Яндекс услугами пультовой охраны в Московском регионе

Динамика изменения количества запросов по ключевому слову «Пультовая охрана» в 2021-2021 годах

И без того небольшая частотность запросов по словосочетанию «Пультовая охрана» огорчила нас в 2021 г. падением интереса аудитории московского региона на поиск это услуги.

Если в 2021 году аудитория сети яндекс обращалась с этим запросом к поисковику 29 811 раз, то в 2021году эта цифра составила 26650. Уменьшение интереса аудитории почти на 11 процентов является достаточно ощутимым для компаний, выстраивающим политику привлечения клиентов за счет органического поиска.

Компании, использующие в настройках директ Яндекс ключевое сочетание «Пультовая охрана»

Как и в ранее опубликованных обзорах основными лидерами долгосрочной рекламы в яндекс Директ являются следующие компании:

  1. Гольфстрим.
  2. ЕТЦ охрана
  3. Цезарь-сателлит
  4. Орден мужества

Компании, рекламирующиеся в «Яндекс Директ» по запросу «пультовая охрана»

Сколько стоит размещение рекламных объявлений с ключевой фразой «Пультовая охрана»:

Как мы видим, за нахождение на первых трех позициях выдачи «Яндекс директ» по запросу «Пультовая охрана» необходимо затрачивать вполне ощутимые суммы. Бюджет крупных компаний на рекламу в поисковых сетях, охватывающей весь спектр оказываемых услуг, может начинаться от 400 000 рублей и доходить до нескольких миллионов.

Стоимость одного запроса и планируемый охват целевой аудитории по запросу Пультовая охрана

Почему охранные компании готовы платить серьезные средства за рекламу в ведущих поисковых системах и продвижение сайтов в органическом поиске

Все очень просто. Не будем говорить серьезным языком рекламных экспертов. Постараемся изложить свою позицию с точки зрения логики.

  1. Чем больше узнаваемость и положительный имидж бренда, тем сильнее этот фактор будет влиять на выбор будущего пользователя услугами пультовой охраны. Даже если в ближайшем обозримом будущем он не собирается пользоваться этими услугами, поступающая информация в виде рекламных баннеров, логотипа компании, обзорных и аналитических статей будет откладываться в памяти. И, конечно же, когда вопрос коснется необходимости заключения договора с охранной организацией он наберет в поисковой системе наименование компании, которая у него отложилась в подсознании. Но, многие читатели скажут, что их выбор основан на строгом анализе и мониторинге рынка услуг пультовой охраны. Здесь мы перейдем к следующему пункту наших аргументов.
  2. Дело в том, что поисковые машины собирают не только наши данные всеми возможными способами, Они научились выявлять наши предпочтения и интересы. Кроме того, они это делают не на чисто альтруистических побуждениях. Им интересны наши деньги. конкретнее деньги рекламодателей, которые, на самом деле платим мы, конечные потребители, поскольку затраты на рекламу услуг пультовой охраны будут включены в конечный тариф. Так вот, алгоритм поисковой машины настроен таким образом, что вбив несколько раз запрос в поисковик на тему охраны коттеджа или охрану дома, пользователь найдет сайт охранного предприятия с интересующей его услугой. Браузер его запомнит. В дальнейшем, если вы будете интересоваться вопросами охраны и безопасности, браузер в поисковой выдаче будет пытаться показать тот ресурс, на который вы уже заходили. Для тех, кто сомневается, мы можем предложить маленький эксперимент. Вспомните тему, которая вас постоянно интересует и вы читаете статьи на профильных сайтах со своего устройства. Наверное вы даже сможете перечислить те интернет-ресурсы, которые хорошо знаете. Допустим, это запрос «Заключить договор на пультовую охрану». Посмотрите внимательнее на то, что браузер показывает в поисковой выдаче. Там вы увидите рекламные баннеры охранных организаций в большинстве своем. Теперь возьмите любое устройство, к которому вы никогда не прикасались, допустим планшет своей супруги, к примеру, работающей в салоне нижнего белья, и вбейте этот же поисковый запрос. Позиции ваших любимых сайтов изменятся. Более того, открывая на ее планшете статьи, вы будете преимущественно видеть рекламу кружевных трусиков и бюстгальтеров. А теперь, самая главная таблетка для выхода в настоящую реальность — это следующий пункт.
  3. Как бы мы ни говорили, что при выборе нужной нам компании, мы руководствуемся строгим анализом сотен сайтов, тешили себя, что наше решение, к примеру, выбор охранного предприятия, предоставляющего услуги пультовой охраны принято нами осознано, посмотрите на скрин тепловой карты кликов пользователей.

Здесь мы видим, что подавляющее большинство пользователей не уходят в своем выборе ниже 4-5 строчки поисковой выдаче. Значит они переходят на сайты лидеров, находящихся на первых местах, и впоследствии становятся их клиентами.

Если стоимость рекламы «Пультовой охраны» перекладывается к пользователю услуг в карман, не проще ли найти компанию, которая предложит тарифы подешевле, потому что не будет тратить деньги на рекламу

Однозначного ответа мы дать не можем.

Дело в том, что реклама услуг пультовой охраны принципиально отличается от рекламы товаров китайского происхождения, когда в за рубежом покупаются кружевные изделия по цене 100 руб. шт.

и, после пришивания лейбла и массированной рекламы в интернете и по телевизору, это изделие приобретает цену в 5 000 руб. за шт. Здесь совершенно другие технологические процессы.

  • групп быстрого реагирования. Как мы видим практически все из лидирующих компаний имеют собственный штат ГБР. От стабильности и приемлемой заработной платы зависит и подход сотрудников к выполнению задач при отработке сигналов «Тревога» поступающих с охраняемых объектов
  • пульта охраны и группы технических специалистов. Качество услуг по монтажу технических средств охраны, средств видеонаблюдения, обслуживанию пультового оборудования, своевременному реагированию на непредвиденные ситуации (выход из строя приборов системы сигнализации, установленных у потребителя услуги, обрыв сети, отключение подачи электропитания и пр.) зависит от способности руководства подбирать и содержать штат действительно подготовленных и знающих свое дело специалистов
  • Иные постоянные расходы: аренда помещений в удобных для клиентов местах, содержание штата сотрудников, автотранспорт и пр.

Все эти расходы обязательны, разница только в том, кто и как их сможет более удачно оптимизировать, но даже снизив их до самого минимума, без потери качества услуг, мы получаем значительные суммы, которые невозможно заработать без достаточного объема клиентов. Получается однозначный вывод: для того что бы предоставлять качественную услугу, копания должна удерживать прочные позиции на ресурсах, направляющих трафик целевых клиентов.

А как же малые охранные предприятия?

Данный раздел абсолютно не коррелирует с с предыдущим, поскольку в Москве и области присутствуют небольшие охранные структуры, предоставляющие услуги пультовой охраны порой даже более качественные, чем крупные компании, и успешно развивающиеся на рынке охранных структур, хотя и не столь быстрыми темпами. Мы обязательно о них расскажем в следующих материалах и рассмотрим их методы работы на рынке. Но, как правило, это компании районного масштаба и способные качественно обслуживать клиентов на территории, в пределах которой располагаются их собственные группы быстрого реагирования.

Компании, продвигающие свои услуги в органическом поиске сети Яндекс:

  1. Дельта
  2. Легис
  3. Фгуп Охрана
  4. Пцн Радуга
  5. Гольфстрим
  6. Дельта

Распределение позиций в поисковой выдачи сети Яндекс по запросу Пультовая охрана

1. Дельта

Активно продвигающие свои услуги компании, работающие под брендом Дельта. На сайте заявлено о наличии 6000 экипажей и 11 000 сотрудников. Охранные предприятия Дельты представлены в 30 городах Росссийской федерации.

Стоимость проводного комплекта сигнализации с подключением на пульт охраны составляет 10 900руб. и 73 руб/день – обслуживание.
Хотелось бы спросить владельцев сайта – 73 рубля в день или в сутки.

Если эта цена указана за день, то это значительно превышает среднерыночную стоимость услуги, если же это за сутки – то, с нашей точки зрения, немного неправильный маркетинговый ход.

2. Группа компаний Легис

Более 20 групп бытрого реагирования, собственный пульт охраны, красивый и лаконичный сайт. К сожалению стоимость услуг пультовой охраны на сайте предприятия мы не нашли. Ну, политика компании – есть политика компании. Скорее всего идет расчет на узнаваемость бренда и хорошие позиции сайта в поисковой выдаче по словам Пультовая охрана и пр.

3.ФГУП Охрана

Фгуп «Охрана» Росгвардии

Работает во взаимодействии с нарядами вневедомственной охраны войск национальной гвардии. Производит монтаж, обслуживание и подключение к пульту охраны, а реагирование осуществляют наряды вневедомственной охраны. Заявлено о наличии 62 пультов централизованной охраны, а также о наличии собственных экипажей ГБР.

Стоимость услуг на пультовую охрану мы не нашли.

4. ПЦН Радуга, он же СпецМонтаж

ПЦН «Радуга» , он же Спецмонтаж

Реагирование собственным ЧОП (количество экипажей не указано), нарядами вневедоственной охраны и нарядами быстрого реагирования партнерских охранных предприятий.

Стоимость пультовой охраны квартиры при реагировании ЧОП составляет от 1000, а при реагировании нарядами Росгвардии – от 1250

ри. 7.1. Пультовая охрана квартиры от компании Спецмонтаж

Пультовая охрана коттеджа или загородного дома при реагировании нарядов ЧОП составит от 2000 руб.мес, а при реагировании нарядов Росгвардии в пределах Москвы – от 3000 руб.мес, в москвоской области – от 2500 ру.б. мес.

Пультовая охрана коттеджа от компании Спецмонтаж

Услуги пультовой охраны для бизнеса составят от 5 072 руб. в мес. При реагировании ЧОП «Радуга» и от 7 000 руб.мес. при реагировании нарядами Росгвардии Москвы или Московской области. Техническое обслуживание составит 725 руб. мес.

Стоимость пультовой охраны для тревожной сигнализации составят от 4 500 при выезде нарядов ЧОП «Радуга» и от 5 000 руб.мес. – нарядов Росгвардии. Техническое обслуживание от 500 руб,мес.

5.Гольфстрим

Компания Гольфстрим

При переходе из поисковой системы мы попадаем в раздел статей о безопасности. Большая статья посвящена услугам, оказываемым компанией Гольфстрим в рамках пультовой охраны. Лишние комментарии о компании будут излишними, поскольку узнаваемость бренда говорит сама за себя.

Остановимся только на том, что Гольфстрим оказывает услуги пультовой охраны на всей территории Российской федерации.

Крупнейший мониторинговый центр и наличие собственных экипажей (550) позволяет компании позиционировать себя как одного из самых крупных игроков на рынке пультовой охраны.

Стоимость абонентской платы за услуги пультовой охраны квартиры – от 1290 руб.мес.

Пультовая охрана загородного дома обойдется — от 2390 руб мес

Цена за пультовую охрану для объектов биснеса составит – от 2990руб. мес.

Дополнительная информация

В заключение краткого обзора охранных предприятий, представляющих услуги пультовой охраны, хочется выделить официальный сайт управления вневедомственной охраны г. Москвы.

В наш обзор эта организация не вошла, поскольку мы рассматривали лидеров поисковой выдачи поисковика Яндекс, но это не значит крупнейшие организации обязаны присутствовать в первых рядах поисковой выдачи по всем ключевым запросам.

С нашей точки зрения, вневедомственная охрана заслужила упоминания о ней как о самой крупной и надежной компании, способной обеспечить качественную защиту для своих клиентов.

Источник: https://brief-obozrenie.ru/obzory-tovarov/pultovaya-ohrana/

Как выбрать ЧОП? 10 советов по выбору охраны

Охранный рынок

Современный рынок охранных услуг предлагает огромный выбор фирм по обеспечению безопасности. Выделить одну из них – непростая задача. Но безопасность прежде всего, поэтому к подбору надежной организации необходимо подойти максимально грамотно, чтобы принять взвешенное решение.

Первым делом следует определиться, доверитесь Вы государственному или частному охранному предприятию. Частные фирмы более тщательно подходят к вопросам подбора персонала, при этом ЧОПы могут предоставлять те же услуги и выполнять те же функции, что и государственные структуры.

Как выбрать охранную фирму? На что стоит обратить внимание?

1. Изучаем особенности деятельности ЧОП

Уточните у организации следующие моменты:

  • Есть ли разрешение на вооруженную охрану.
  • Присутствует ли отдел оперативной службы и мобильная группа для получения информации 24/7 обо всех охраняемых объектах.
  • Работает ли ЧОП/ЧОО c компаниями, связанными с допуском к государственной тайне.
  • Заключается ли договор на страхование (важный фактор, обеспечивающий ответственность охранной организации).
  • Включено ли предприятие в профессиональные союзы или ассоциации.

Подробно изучив особенности деятельности охранного предприятия, можно выяснить преимущества и недостатки фирмы. Обратить внимание стоит на наличие рекомендаций от других клиентов, стаж работы, отбор сотрудников, разнообразие услуг, собственный сайт, офис, экипировку специалистов, используемое оборудование.

2. Изучаем офис компании

Размер и расположение офиса – это не столь важные моменты, как его внутренняя обстановка. Обратите внимание на персонал, который встречает на ресепшен, оборудование для наблюдения.

Тщательно изучите рекламные материалы и задавайте вопросы. О профессионализме работников лучше всего расскажут их знания о собственных услугах и специальных предложениях, а также индивидуальный подход.

В идеале после посещения офиса Вы должны почувствовать уверенность, спокойствие и комфорт.

3. Качество и цена – выбираем золотую середину

Высококлассная охрана не может обойтись слишком дешево. Низкая цена на услуги должна вызвать подозрения. Ведь немаленькие финансовые средства охранная организация тратит на подбор и обучение персонала, оборудование, оружие, транспорт, контроль сотрудников, страхование ответственности, экипировку и т. д.

Чрезмерно дорогие предприятия, организовывающие охрану, – тоже не самый лучший вариант. Крупные рекламные кампании хоть и привлекают новых клиентов, но зачастую не отражают качество услуг.

Изучить ценовую политику фирмы не только по рекламному проспекту – отличный вариант, который поможет Вам понять, из каких составляющих складывается стоимость охраны. ЧОП, который готов предоставить потенциальному клиенту такую информацию, достоин Вашего внимания.

4. Проверяем лицензии

Охранное предприятие в обязательном порядке должно иметь лицензию с актуальным сроком действия.

Еще один важный момент – лицензированные охранники 4, 5 или 6 разряда. Учитывайте, что специалисты обладают разными профессиональными навыками и полномочиями. Например, персонал с самым высоким 6 разрядом может носить огнестрельное оружие.

5. Обращаем внимание на опыт

Данный критерий измеряется стажем компании в охранном бизнесе, количеством клиентов, собственными технологическими разработками. Запросите данные о количестве клиентов, посмотрите, как давно фирма работает в сфере обеспечения безопасности. Обратите внимание на отличия этой организации от остальных ЧОПов.

Тактика работы вырабатывается с годами, поэтому у опытных специалистов она будет более эффективной, что обязательно отразится на качестве охраны.

6. Изучаем спектр услуг

Сегодня среди охранных услуг популярны:

  • физическая охрана;
  • технические системы безопасности, пультовая охрана;
  • охрана стационарных объектов;
  • личная охрана;
  • юридическая поддержка;
  • проверка сотрудников на полиграфе;
  • сопровождение грузов;
  • обеспечение безопасности массовых мероприятий.

В данной ситуации подход к выбору охраны напрямую будет зависеть от помощи, которая Вам нужна от ЧОПа. Если необходимая услуга не предоставляется (особенно это часто встречается в молодых фирмах) или перечень слишком ограничен, решение выбрать несколько организаций для разных целей окажется неудобным и дорогостоящим мероприятием.

7. Изучаем техническую базу

Техническое оснащение играет немаловажную роль в выборе охранного предприятия. Камеры видеонаблюдения с онлайн-трансляцией, системы оповещения активности с датчиками движения, сигнализация, датчики света, тепла, системы оперативной связи, СКУД – все это поможет обеспечить высокий уровень безопасности любого помещения.

Также неоспоримым плюсом для ЧОПа будет наличие собственного автопарка с достаточным количеством специально оборудованных транспортных средств.

8. Смотрим на кадровый состав

Подбор и подготовка кадров – важнейший этап в развитии высококлассной охранной компании. Человеческий фактор требует множества проверок и тестирований. К работе не допускаются люди со слабой физической подготовкой, проблемами со здоровьем, судимостью.

Кадры должны постоянно проходить аттестации и обучение, сотрудничать с МВД. Охранники с узкой специализацией, телохранители объединяются в группы, где каждый справляется с поставленными задачами на высшем уровне. Такой профессиональный подход позволяет клиенту полностью положиться на ЧОП.

9. Читаем рекомендации и отзывы

Мнение клиентов – важная информация, которая может пригодиться потенциальному заказчику.

Стабильная компания независимо от ее размеров должна иметь внушительную клиентскую базу. Отзывы нередко запрашивают у фирм, которые сотрудничают с ЧОПом. Также Вы можете ознакомиться с рекомендательными письмами, оценив по ним качество услуг, сильные и слабые стороны предприятия.

10. Изучаем сайт ЧОПа

Собственный сайт охранной фирмы – это ее визитная карточка. Интернет-ресурс создает первое впечатление и предоставляет всю важную информацию, с которой потенциальный клиент может ознакомиться дистанционно. Оперативная обратная связь позволяет быстро решать важные вопросы.

Удобный, лаконичный, ненавязчивый сайт с актуальной информацией, перечнем услуг и преимуществ ЧОПа, адресами и телефонами – отличный вариант для охранной компании, которая дорожит своим именем и делает всё для удобства клиента.

Выбор охранного предприятия – это ответственное решение, от которого будет зависеть не только сохранность имущества или информации, но и безопасность людей. Надеемся, что наши рекомендации помогут Вам сделать правильный выбор.

ЧОП «Сигма-Профи»

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d94b06a3d008800b03cc7ed/kak-vybrat-chop-10-sovetov-po-vyboru-ohrany-5dada0f8c49f2900b0a11448

Лучшие ЧОПы Москвы – 2021

Охранный рынок

Портал по охране и безопасности Chop.Moscow, подводя итоги уходящего, 2021 года, подготовил свой ежегодный рейтинг частных охранных предприятий Москвы и Подмосковья. По традиции участниками независимого исследования стали ЧОПы и ЧОО, представленные в нашем каталоге. Сегодня на портале размещено более 800 компаний, работающих в коммерческом секторе.

При выборе ЧОПа любой хотел бы остановиться на хорошей организации. Надеемся, что рейтинг упростит вам задачу поиска и поможет подобрать надежное и ответственное частное охранное предприятие, отвечающее вашим требованиям. Выбирайте самый лучший ЧОП!

Результаты рейтинга – это анализ и мнение команды портала Chop.Moscow. Именно таким мы видим список 20 лучших частных охранных компаний 2021 года. Предлагаем ознакомиться с топовыми ЧОПами Москвы и Московской области.

Как составлялся рейтинг

При составлении рейтинга государственные охранные структуры специалистами не рассматривались. В центре внимания только частные компании, размещенные в каталоге. Вместе с развитием портала несколько изменились критерии отбора лучших ЧОПов. В этом году нас интересовало следующее:

  1. Наличие действующих лицензий на осуществление частной охранной деятельности, а также на предоставление других услуг, требующих лицензирования.
  2. Наличие современного официального сайта и активных профилей в социальных сетях. Регулярность обновления информации: публикация новостей, статей и другого контента.
  3. лучших ЧОПов 2021 года, составленный нашим порталом.
  4. Отзывы клиентов и охранников на портале Chop.Moscow за 2021 год.
  5. Результаты ания за лучший ЧОП – 2021, которое проводилось на нашем портале в течение двух последних месяцев года.
  6. Спектр предлагаемых услуг.
  7. Ценовая политика компании на рынке охранных услуг.
  8. Критерии отбора сотрудников: открытые вакансии, требуемый опыт, условия работы, заработная плата охранников.
  9. Активная деятельность компании, участие в различных соревнованиях и профильных мероприятиях.

Исследование наших экспертов основывается на статистических данных, размещенных в открытом доступе, и аналитической оценке вышеперечисленных, вполне сравнимых параметров. Мы не претендуем на исключительную правоту и объективность.

Голосование, отзывы и прошлогодний рейтинг на портале

Во многом качество услуг ЧОПов и ЧОО определяется охранниками, которые в них работают.

Если работодатель в полной мере выполняет все обязательства не только перед клиентами, но и перед подчиненными, в надежности охраны, организованной такой компанией, можно не сомневаться.

Сотрудники, вовремя получающие достойную заработную плату и уверенные в завтрашнем дне, будут с ответственностью и полной самоотдачей подходить к выполнению своих обязанностей, в которые как раз и входит профессиональная охрана клиента или его имущества.

Именно поэтому при составлении рейтинга мы учитывали результаты анонимного ания за лучший ЧОП, которое проходило на портале с конца октября, а также отзывы охранников и заказчиков, размещенные на Chop.Moscow в 2021 году. Считаем, что оценка наших читателей – это важнейший показатель, который говорит о небезразличности к тому или иному ЧОПу.

Также при составлении нового рейтинга были учтены прошлогодние достижения частных охранных организаций, которые попали в наш топ-50.

Важно! В этом году мы заметили следующую тенденцию: одни компании активно занимались собственным развитием, а другие – заказными отзывами и откровенной накруткой в опросе. Все это не осталось без нашего внимания и повлияло на места в рейтинге.

Официальные сайты ЧОПов, профили в социальных сетях

В этом году частные охранные компании, получившие на портале положительные оценки, но не имеющие своего сайта, не смогли попасть в топ-50.

На наш взгляд, такие коммерческие структуры, как ЧОПы, сегодня просто обязаны создавать официальные сайты, чтобы публиковать на них достоверные сведения из первоисточника.

С помощью данного интернет-ресурса и профилей в социальных сетях потенциальным клиентам и охранникам удобно находить информацию об организации: изучать спектр услуг и ценовую политику, смотреть фотогалерею, реквизиты и открытые вакансии, оценивать подготовку специалистов и пр.

При составлении рейтинга учитывались такие критерии, как наполненность сайта, публикации в соцсетях, регулярность обновления информации, качество контента, участие в соревнованиях и другая активная деятельность.

Лицензии

На сегодняшний день нет единого интернет-реестра лицензий на осуществление частной охранной деятельности.

Поэтому наличие данного документа на сайте ГК, отдельного ЧОПа или ЧОО наши эксперты считают показателем благонадежности и открытости фирмы.

Позиция в рейтинге напрямую зависела от такого фактора, как размещение в официальных источниках компании действующих лицензий на охранную деятельность и предоставление ряда других услуг, требующих лицензирования.

Спектр услуг, цены, вакансии

Специалисты портала изучили спектр предлагаемых ЧОПами услуг и их ценовую политику. В исследовании учитывалась как закрытая система ценообразования, так и чрезмерно низкая стоимость на лицензированную охрану, откровенный демпинг. Сбалансированная ценовая политика – один из критериев для попадания в топ-20.

Эксперты Chop.Moscow также проанализировали вакансии частных охранных предприятий за 2021 год. Рассматривался требуемый опыт, условия работы, заработная плата, обязанности соискателей. Оценивалась как текучесть кадров, так и отсутствие в интернете открытых вакансий за целый год.

ЧОПы, вошедшие в топ-50

В результате комплексного исследования в наш независимый рейтинг попали двадцать лучших ЧОПов столицы. Однако портал Chop.Moscow выделил еще 30 частных охранных предприятий и организаций Москвы и Московской области, которым не хватило совсем немного, чтобы войти в топ-20.

Группа «СТАРК Безопасность» Холдинг структур безопасности «Русь» ЧОО «Столичная безопасность» Ассоциация частных охранных организаций «ГУАРД» Системы безопасности «Дельта» ЧОП «Ветераны Силовых Структур» Охранное предприятие «Группа Град» Ассоциация структур безопасности «Союз» Содружество охранных организаций «Вера и Честь» Ассоциация охранных предприятий «Посад» Группа частных охранных предприятий «Альянс»

Еще раз отметим, что результаты рейтинга – это сугубо личное мнение экспертов портала Chop.Moscow. Мы всегда открыты к новой информации.

Уважаемые представители частных охранных предприятий и организаций, анализируйте вышеперечисленные критерии, оценивайте конкурентов и становитесь еще лучше! Убедительно просим вас не дискредитировать себя на нашем портале: не пишите заказные отзывы и не занимайтесь накруткой в тематических опросах.

Дорогие клиенты частных охранных структур и охранники, если вы уверены, что ваша компания достойна занять высшую ступень нашего ежегодного рейтинга, высказывайте свое мнение о работе ЧОПа. Возможно, в следующем исследовании, которое традиционно будет проводиться в конце 2021 года, ваша организация станет лучшей.

С прошлогодним рейтингом лучших ЧОПов – 2021 вы можете ознакомиться здесь.

Источник: https://chop.moscow/rating/

Решающие аспекты в продвижении охранных услуг.

Охранный рынок

Всем привет! Меня зовут Олег. На предыдущем месте работы я занимал должность маркетолога регионального охранного агентства, одного из самых крупных в своем регионе. На сегодняшний день работаю в штате одного из digital-агентств.

Ни для кого не секрет, что в последнее десятилетие интернет стал первой точкой касания клиента и компании. Это явление не обошло и рынок охранных услуг (как в B2B, так и в B2С сегменте). Рынок уплотняется, появляются новые игроки, конкуренция растет. Казалось бы в 2021 году новым игрокам в digital-среде на конкурентом рынке нет места, но так ли это? Давайте посмотрим.

Цель исследования

Определить, какие качественные и количественные показатели необходимы игрокам на данном рынке для того, чтобы эффективно развиваться в digital-среде. Быть максимально конкурентоспособными на фоне основных игроков.

Начнем с того, что любые отношения с ЧОПом завязываются с заполнения формы обратной связи на сайте или звонка менеджеру.

Область звонка мы рассматривать не будем, оставим это на откуп отдела продаж ,так как это совсем другая история.

Как правило, прежде чем отправить заявку, потенциальные клиент изучает: сайт; социальные сети; отзывы и другие источники (точки контактов), которые кажутся ему критично важными при выборе компании.

Критерии сравнения

Ниже перечислим базовые критерии, которые по существу и определяют итоговое число обращений потенциальных клиентов в компанию.

Компании для сравнения

Для проведения сравнительного анализа возьмём пять наиболее интересных игроков, которые присутствуют на рынке охранных услуг.

  • Крона
  • Цезарь Сателлит
  • Легис
  • Гольфстрим
  • Дельта

Помимо конкретных цифр и сравнения важных показателей, также измерим успех с точки зрения качества.

Иными словами, при обращении нам важно понимать, что здесь поддержат, не бросят, всё будет профессионально и оперативно. Я с коллегами отобрал (на наш взгляд) ряд наиболее сильных игроков Московского рынка.

Их ранжирование будем проводить по 5-балльной шкале оценок. В результате, каждый из факторов будет сведен в общий итоговый балл.

Критерий 1. Присутствие в социальных сетях

Наличие страниц (групп) в социальных сетях, а также их количественные показатели.

Как мы видим 4 из 5 компаний представлены в наиболее популярных социальных сетях и занимаются их развитием. Лучше всего это получается делать у Цезарь Сателлит. Их группа в является примером качественного и эффекитвного продвижения.

Критерий 2. Объём входящего трафика на сайт

Оценивать количественные показатели будем с помощью сервиса: spywords. Конечно, точных данных он не дает, но в среднем мы получим достаточно объективные цифры для сравнения.

Контекстная реклама

В этом блоке рассмотрим один из наиболее эффективных инструментов привлечения целевого трафика – контекстная реклама. Используют ли данный канал наши компании? Если да, то в каком объёме?

Мы видим, что в Яндекс. Директе все компании показывают приблизительно одинаковые результаты, а вот в Google AdWords есть явный лидер – Цезарь Сателлит. Меньше всех данный каналы привлечения целевого трафика использует компания – Крона.

Трафик из поисковых систем

В данном блоке рассмотрим количество входящего трафика на сайты компаний в разрезе поисковых систем Яндекс и Google (по версии сервиса spywords).

Как мы видим, как такового лидера выделить нельзя. Все компании получают трафик в примерно равных объёмах.

Критерий 3. Оценка сайта

В данном блоке мы оцениваем 3 составляющие:

  • Структура сайта (посадочные страницы) с точки зрения спроса услуг по Москве.
  • Пользовательский опыт / удобство сайта (моя “вкусовщина”).
  • Полнота описания услуг и оборудования.

В данном разделе мы постарались выбрать значимые показатели с точки зрения оптимизации сайтов. Сводные данные свели в таблицу ниже.

Все компании показали отличный результат. Следовательно, можно сделать вывод, что следят за оптимизацией своих сайтов.

В данном блоке мы оцениваем сайты и наличие мобильных приложений у компаний.

Все участники показали довольно высокий результаты. Отдельно хочется выделить компанию Дельта с её функциональным и интересным решением.

Здесь мы оценим скорость загрузки сайтов с помощью двух сервисов PageSpeed Insights и GTmetrix. Сводные данные приведены в таблице.

Все участники показали достаточно высокие результаты. Оценить скорость загрузки у компании Цезарь Сателлит не удалось.

Критерий 4. Прикольные фишки

В основу отбора сильных сторон (фишек) сайтов был заложен принцип уникальности. То есть, отбирались только те преимущества, которые являются в своем роде исключительными – отсутствуют у других конкурентов из списка.

Например, такие преимущества, как: личный кабинет; подробный и информативный контент; инфографика – не рассматривались, так как присутствуют у всех компаний из списка.

В результате мы видим, что число “фишек” не так велико. Это связано в первую очередь со спецификой деятельности компаний. В данной нише достаточно сложно (этого и не требуется) придумать элементы из разряда “Вау эффекта”.

Критерий 5. Скорость реакции

В данном блоке мы постарались оценить скорость реакции на входящую заявку. Для оценки было взято три канала: онлайн чат на сайте; форма заявки; группа в социальной сети .

В каждую компанию были сделаны 9 запросов по 3 на каждый канал. Запросы делались в разные дни/ разные временный интервалы. Для того, чтобы получить максимально релевантные данные.

По каждому каналу вычислим средний балл и представим его в виде таблицы.

Как мы видим – существуют достаточно большие зоны роста. Некоторые наши заявки вообще не получили ответа, а на какие-то он поступил, но спустя 20 – 30 минут.

Выводы

Итоговые (сводные) баллы по проведённой аналитике представлены в виде диаграммы ниже. Мы видим, что на текущий момент времени, лидером на рынке охранных услуг является компания Дельта. Именно она обладает максимальным числом баллов по формализованным нами ранее критериям оценки.

Важно

Также хочется отметить, что специфика данного бизнеса подразумевает кросс-функциональные связи между отделами компании. Следовательно, значимую роль в итоговом положительном результате (с точки зрения коммерции), помимо digital – продвижения, оказывают такие составляющие, как:

  • Бизнес-процессы – они должны быть описаны и понятны всем отделам/ сотрудникам компании.
  • Работа по воронке продаж в CRM-системе – ведение клиентской базы.
  • Автоматизация документооборота – в частности это обмен данными между программой складского учета и используемой CRM – системой.

Все выше описанное является мнением автора и может расходиться с реальным положением вещей.

Источник: https://vc.ru/flood/47274-reshayushchie-aspekty-v-prodvizhenii-ohrannyh-uslug-a-chto-u-nas-u-liderov-rynka

Ценообразование услуг охраны в Москве | ЧОП «Сигма-Профи»

Охранный рынок

Механизмы ценообразования на охранные услуги в Москве во многом действуют по тем же принципам, что и в других сферах частного бизнеса. Есть охранные фирмы, которые агрессивно демпингуют, предлагая услуги по неоправданно низким ценам.

Параллельно с ними функционируют (причём достаточно успешно) ЧОПы, которые значительно завышают цены. Но если подробно изучить этот рынок, становится понятно, что подавляющее большинство опытных частных охранных предприятий придерживается некой золотой середины в плане стоимости.

Именно на эти компании и стоит обратить внимание в первую очередь.

В последнее время стандартной практикой среди ЧОПов и ЧОО стала дифференциация услуг охраны в зависимости от их класса – от пакета «эконом» до «премиум».

Если конкретная задача по защите объекта подразумевает минимальный уровень ответственности и не выставляет особых требований к охраннику (его физическим данным, профессиональным навыкам, половозрастным параметрам), тогда заказчик охранных услуг вполне может обойтись базовым пакетом услуг.

Цена таких услуг будет минимальна, однако и качественный состав службы безопасности вряд ли будет идеальным. Тем не менее, если заказчик ищет по-настоящему эффективную охрану для решения сложных задач, то ориентироваться на бюджетные предложения не стоит.

Практика показывает, что экономия на охранных услугах обходится гораздо дороже, ведь непрофессионализм сотрудников фактически сводит на нет все мероприятия по защите объекта.

К сожалению, многие владельцы бизнеса, стремясь оптимизировать расходы, поверхностно относятся к выбору частной охранной фирмы, не понимая, что низкие тарифы в 99% случаев означают низкое качество услуг. Мы подготовили ориентировочный прайс ЧОПов на охранные услуги в Москве, который поможет разобраться в этом специфичном рынке.

Цены на услуги ЧОПов в Москве

Мы провели небольшой анализ стоимости пакетов услуг, предлагаемых, на наш взгляд, наиболее высококвалифицированными и востребованными частными охранными компаниями столицы. В таблице указан средний диапазон цен.

УслугаНевооруженная охрана, руб.Вооруженная охрана, руб.
Охрана коммерческих объектовот 70 000 до 90 000
(от 140 до 180 в час)
от 80 000 до 100 000
(от 160 до 200 в час)
Охрана частных объектовот 70 000 до 80 000
(от 140 до 160 в час)
от 80 000 до 90 000
(от 160 до 170 в час)
Охрана промышленных объектовот 70 000 до 80 000
(от 140 до 160 в час)
от 80 000 до 90 000
(от 160 до 170 в час)
Охрана организацийот 70 000 до 80 000от 80 000 до 90 000
Личная охранаот 80 000от 160 000 до 430 000
Сопровождение грузовот 5 500 до 7 500 за смену
(от 150 до 300 в час)
от 6 500 до 8 500 за смену
(от 150 до 300 в час)
Охрана мероприятийот 4 500 до 7 000 за сменуот 4 500 до 7 000 за смену
ГБРот 15 000 до 20 000 за сменуот 20 000 до 25 000 за смену
Инкассацияот 10 000 до 17 000
Пультовая охранаот 1 000 до 1 600 в месяц
Секьюрити-консалтингот 6 000

На ценообразование влияет множество факторов, главные из которых – квалификация охранников, наличие оружия и спецсредств у сотрудников ЧОПа. Как правило, услуги вооруженной охраны на 30-50% выше, чем на услуги невооруженной охраны. Наличие спецсредств также увеличивает почасовой тариф частной охранной фирмы. Помимо этих факторов, на стоимость услуг физической охраны влияют:

  • особенности местоположения вверенного объекта;
  • трудность и специфика защиты целевого объекта;
  • график функционирования охраняемого объекта;
  • размер объекта и необходимое количество постов охраны;
  • график работы, регулярная физическая и профессиональная подготовка сотрудников;
  • состав арсенала и спецсредств;
  • спектр рисков и зона ответственности охранников;
  • криминогенная ситуация в районе расположения объекта;
  • условия размещения постов охраны и пр.

При организации физической охраны могут выявиться дополнительные факторы, которые повлияют на конечную стоимость услуг. Как правило, частные охранные фирмы хоть и выставляют стандартные цены на конкретные услуги, нередко производят индивидуальный перерасчёт с учётом конкретной поставленной задачи.

Причём это может быть как увеличение стоимости услуг (если выявятся факторы, усложняющие выполнение служебных задач), так и снижение цены (например, заказчик готов подписать долгосрочное соглашение на сотрудничество с ЧОПом).

В любом случае не рекомендуем экономить на безопасности, так как неэффективная защита объекта может привести к гораздо более серьезным финансовым потерям, чем расходы на услуги частной охранной компании.

Критерии выбора ЧОПа

Для многих потенциальных заказчиков услуг цена физической охраны является чуть ли не базовым ориентиром при выборе ЧОПа. Тем не менее, такой подход не совсем корректен. Как уже упоминалось выше, стоимость далеко не всегда объективно отображает качество предлагаемых услуг. При подборе долгосрочного партнёра в сфере безопасности мы рекомендуем брать за основу следующие критерии:

  1. Деловая репутация компании, наличие всех необходимых документов и лицензий.
  2. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
  3. Срок присутствия компании на рынке охранных услуг.
  4. Наличие комплексного юридического сопровождения.
  5. Высокая квалификация и уровень физической подготовки сотрудников ЧОПа.
  6. Качественное техническое оснащение и современный арсенал.
  7. Широкий спектр предлагаемых услуг.

Если Вы столкнулись с необходимостью найма физической охраны впервые, надеемся, что представленная выше информация поможет сориентироваться на рынке охранных услуг и выбрать достойного партнёра.

Помните, чрезмерно низкая стоимость услуг как минимум должна вызвать подозрения и сомнения, а явно завышенные тарифы не являются гарантией 100% безопасности объекта или частного лица.

Помимо изучения прайс-листа, перед тем, как заключать договор с ЧОПом, советуем подробнее узнать о компании, изучить отзывы, посетить офис и пообщаться с представителями фирмы. Только после этого стоит принимать окончательное решение о сотрудничестве.

Источник: https://sigma-profi.com/stati/cenoobrazovanie-ohrannyh-uslug-moskva/

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: