Около офиса стройка шум как бороться

Содержание
  1. Достал шум? Записывайте куда жаловаться!
  2. Часы тишины в Москве
  3. Предельно допустимый уровень шума
  4. Куда жаловаться на шум от транспорта?
  5. Куда жаловаться на шум от стройки?
  6. Куда жаловаться на шум соседей?
  7. Куда жаловаться на шум на улице?
  8. В ночное время нельзя:
  9. Куда жаловаться на шум ночью?
  10. Штрафы за нарушение тишины в ночное время
  11. Что вам будет еще интересно прочесть:
  12. Шум от стройки – советы юриста
  13. СТРОЙКА «ПОД ОКНОМ»
  14. Ответственность за нарушение тишины
  15. ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ АГЕНТСТВА
  16. Жалоба в Роспотребнадзор на шум: образец 2021 года
  17. Жалоба в роспотребнадзор (образец заявления)
  18. Образец документа о нарушении прав потребителя
  19. Деятельность Роспотребнадзора
  20. Существующие полномочия
  21. Кто имеет право составить заявление
  22. Когда необходимо направлять обращение
  23. Способы подачи заявления
  24. Около офиса стройка шум как бороться
  25. СпецпроектыВокруг шум: Как избавить квартиру от посторонних звуков
  26. Куда жаловаться на строительство
  27. Только без шума
  28. Как нам бороться со шумлм на стройке по ночам?
  29. Стройке — НЕТ
  30. Долой шум
  31. Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей
  32. Шум от круглосуточных строительных работ
  33. Как снизить шум в офисе: практические рекомендации
  34. Шум и средства борьбы с ним
  35. Звуковая маскировка или «как создать полезный шум?»
  36. Зарубежный опыт применения шумовых завес
  37. Заключение

Достал шум? Записывайте куда жаловаться!

Около офиса стройка шум как бороться

Избыточный шум приводит к стрессу, поэтому жители современного мегаполиса ценят время, когда они могут отдохнуть в тишине. Давайте разберемся, в какие часы в столице нельзя шуметь и как решить вопрос с источниками шума.

Время, когда запрещается шуметь в Москве, обозначено в законе «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве» и Кодексе столицы об административных правонарушениях.

Часы тишины в Москве

Выделяют следующие периоды времени, когда шуметь по закону запрещено:

  • 23:00–7:00 для Москвы и Санкт-Петербурга при шуме разного рода;
  • 19:00–9:00 при перепланировке помещений, осуществлении ремонтных и иных работ, вызывающих шум и вибрации (распространяется на территорию Москвы);
  • 21:00–8:00 в будни в Московской области;
  • 22:00–10:00 в праздничные и выходные дни (на территории этой же области);
  • ежедневно 13:00–15:00 в большинстве областей страны.

С 7 до 23 часов уровень шума в квартирах не должен превышать 55 дБ, а в ночные часы должен ограничиваться 45 дБ.

При этом ограничения распространяются на шум не только в квартирах, но и в подъездах и во дворах. Так, звук сигнализации автомобиля или раздающаяся из его салона громкая музыка, фейерверки и шумные работы на стройплощадке тоже нарушают упомянутый Закон.

Однако он не распространяется на случаи, когда допустимый уровень шума был превышен в целях предотвращения правонарушений, ДТП, ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций, а также при проведении религиозных обрядов.

Предельно допустимый уровень шума

Максимально комфортный уровень шума для человека составляет в 30 дБ, он соответствует шепоту и шелесту листьев. При обычном разговоре уровень шума достигает 60 дБ, а при звонке будильника — 90 дБ.

Выстрел или взлет самолета сопровождается звуком в 140 дБ, при подобном воздействии человек уже испытывает боль. В результате звукового воздействия, превышающего 160 дБ, возможен разрыв барабанных перепонок или даже летальный исход.

Для разных мест в Москве установлен разный допустимый уровень шума.

  • К примеру, вблизи жилых домов в дневное время он не должен превышать 70 дБ, а в ночное — 60 дБ.
  • В больницах и санаториях в дневные часы допускается уровень шума в 50 дБ, а в ночные — 40 дБ.
  • Допустимый уровень шума в учебных заведениях в любое время суток составляет 55 дБ.

Функции по регулярному отслеживанию уровня шума в столице возложены на специалистов ГПБУ «Мосэкомониторинг». Автомобили, поезда, самолеты и стройки — это основные источники шума в городских условиях. Так куда жаловаться на шум?

Куда жаловаться на шум от транспорта?

Вдоль аэропортов для защиты от шума устанавливаются специальные экраны, а маршруты взлета и посадки воздушных судов прокладываются вдали от домов. Тем не менее в последнее время в небе над Москвой то и дело появляются вертолеты.

Если беспокоит авиатранспорт, то сообщить об этом можно в столичное управление Роспотребнадзора по телефону либо через электронную приемную. Сегодня при строительстве линий метрополитена, железных дорог и автотрасс используют системы шумоподавления, шумозащитные экраны, разрабатывают бесшумные поезда и «тихие» рельсы.

Если даже современные окна в квартире не спасают от шума от дороги, то следует обратиться в электронную приемную Департамента природопользования и охраны окружающей среды города Москвы.

Кроме того, можно позвонить в единую справочную службу мэрии Москвы по телефону 8 (495) 777-77- 77.

Куда жаловаться на шум от стройки?

На стройках шумные работы разрешается проводить с 07:00 до 23:00. Если данное требование не выполняется, то о факте нарушения можно сообщить в Мосгосстройнадзор или в тот же Департамент природопользования.

При поступлении подобных жалоб к проверкам привлекают специалистов Центра экспертиз, исследований и испытаний в строительстве, которые с помощью современной техники проводят измерения вибраций и уровня шума.

При установлении нарушения придется заплатить довольно ощутимый штраф. Так, за превышение допустимого уровня шума при проведении подготовительных, земляных и строительных работ в ночное время должностные лица обязаны заплатить 40 тыс.

рублей, а юридические — 300 тыс. рублей.

Куда жаловаться на шум соседей?

С 1 января 2021 года в столице начали действовать новые правила проведения ремонтных работ в жилых домах: теперь по воскресеньям и нерабочим праздничным дням шуметь запрещается.

В рабочие дни и по субботам ремонт разрешается проводить с 9 до 19 часов с перерывом на тихий час строго с 13 до 15 часов. Это правило не касается лишь новостроек в течение 1,5 лет после ввода дома в эксплуатацию.

Если беспокоят соседи, то следует позвонить в полицию либо вызвать участкового.

С нарушителями будет проведена профилактическая беседа и при необходимости составлен протокол. В полицию можно обратиться и в том случае, когда источник шума находится в подъезде, во дворе или на расположенной поблизости строительной площадке.

Если вы заподозрили, что соседи делают перепланировку, то для проверки законности ремонта можно обратиться с заявлением лично в одно из территориальных подразделений Мосжилинспекции или направить его по электронной почте. Кроме того, возможно запросить проверку через портал «Наш город».

Куда жаловаться на шум на улице?

Магазины шаговой доступности и размещенные в домах кафе — еще один источник шума. Если в проектах современных домов нежилые помещения на первых этажах планируются изначально и соответствуют всем нормативам, то устройство магазинов в домах старых серий нередко сопровождается нарушениями.

Для того чтобы вместо квартиры на первом этаже открыть офис, торговый павильон или кафе, необходимо перевести собственность в нежилой фонд. При наличии отдельного входа в помещение это можно сделать без согласия собственников других квартир.

В противном случае вопрос должен быть вынесен на общее собрание жильцов.

Если за перевод помещения в нежилой фонд проало не менее 2/3 владельцев квартир, то по результатам проведения собрания принимается положительное решение, которое должно быть оформлено документально.

Помимо этого собственник должен утвердить проект переустройства (перепланировки) помещения и в точности следовать ему при проведении ремонта. Когда же собрание не было проведено или выявлены отклонения от утвержденного проекта, следует обращаться в Мосжилинспекцию либо в прокуратуру.

Если в квартиру поступают посторонние запахи или слышно, как работает оборудование, то следует обратиться в Роспотребнадзор. Специалисты должны проверить исправность вытяжки и замерить уровень шума в квартире. При обнаружении нарушений они составляют протокол и направляют его в суд. При этом жильцы могут прибегнуть к помощи независимых организаций по замеру шума.

Роспотребнадзор принимает обращения по телефону или через электронную приемную по поводу шума от любых предприятий. В их числе и ТЭЦ.

В ночное время нельзя:

  • играть на музыкальных инструментах,
  • кричать,
  • петь,
  • следует также убавить звук телевизора,
  • не допускается проведение ремонтных и строительных работ, которые могут повлечь за собой нарушение покоя граждан.

Куда жаловаться на шум ночью?

Сообщать о шуме при вывозе мусора по ночам следует в Объединение административно-технических инспекций города Москвы. Обращения граждан принимаются через электронную приемную и по почте.

Разгрузка товара с 23:00 до 07:00 должна осуществляться с торца жилого дома, где нет окон. Кроме того, необходимо принять все меры по снижению шума.

О шуме от погрузочно-разгрузочных работ можно подать заявление в Департамент природопользования или Московскую административную дорожную инспекцию через электронную приемную или в письменном виде, а также сообщить в единую справочную службу мэрии Москвы.

Бывает, что вечером около магазинов собираются шумные компании, которые нарушают покой жителей музыкой, громкими разговорами и даже драками.

Такой шум замерить приборами не удастся, поэтому необходимо вызвать участкового либо дежурный наряд полиции.

Помимо этого можно попросить о проверке сомнительной торговой точки на соблюдение закона, устанавливающего запрет на продажу алкоголя в ночное время.

Штрафы за нарушение тишины в ночное время

  • За нарушение тишины и покоя жителей столицы в ночное время с 23:00 до 07:00 — граждане получат предупреждение или вынуждены будут заплатить административный штраф от 1 до 2 тыс. рублей.
  • Штраф для должностных лиц составит от 4 до 8 тыс. рублей, а для юридических лиц — от 40 до 80 тыс. рублей.

Что вам будет еще интересно прочесть:

Как зарабатывают на недвижимости? Инвестиции в недвижимость: Бюджет для старта Итоги 41 Московской выставки “Недвижимость от Лидеров”

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5cc0393a67591100b3fcd2da/dostal-shum-zapisyvaite-kuda-jalovatsia-5dc1822d5eb26800b0a35872

Шум от стройки – советы юриста

Около офиса стройка шум как бороться

В крупных городах шумовая атмосфера состоит не только из гула автомобилей, метро, транспортных развязок, строительных площадок и предприятий. В мегаполисах постоянно строят новые здания — многоквартирные жилые комплексы, промышленные объекты, парковки и торговые центры.

Конечно же, стройка – это всегда мусор, пыль, шум транспорта и строительной техники. Но дома, особенно ночью, человеку необходим отдых. Постоянное воздействие на организм шумов крайне вредно для здоровья человека – оно вызывает серьезные заболевания и влияет на продолжительность жизни.

В данной статье разберемся, как защитить себя от стройки «под окном».

___________________________________________________________________________________

СТРОЙКА «ПОД ОКНОМ»

ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ АГЕНТСТВА

НЕ ВСЕГДА ЖАЛОБЫ ОБОСНОВАНЫ

ВЫВОДЫ

___________________________________________________________________________________

СТРОЙКА «ПОД ОКНОМ»

В современных зданиях из-за тонких стен, полов и потолков в многоквартирных домах шум от стройки за окном слышит каждый житель. Особенно, если это работа строительной техники.

ПОМНИТЕ, что все строительные и ремонтные работы, работы по разгрузке и отгрузке строительных материалов ЗАПРЕЩЕНЫ в ночное время с 23 до 8 часов по местному времени.

При возникновении таких ситуаций лучше действовать коллективно и спокойно. Спокойно — значит не устраивать строителям препятствий, не угрожать, в общем, не заниматься местью. Коллективно – то есть, обратиться к соседям, выступать против нарушений активным коллективом.

Если строители нарушают покой

В первую очередь, стоит написать коллективное заявление в адрес «нарушителя спокойствия» с требованием прекратить проведение строительных работ в ночное время, а если от строителей много пыли и мусора, с требованием организовать уборку и вывоз твердых бытовых отходов.

Если реакции не последовало, или возникла иная конфликтная ситуация, предлагаем следующий алгоритм действий:

1. Обращайтесь одновременно во все инстанции. Не только в полицию, но и в прокуратуру, администрацию, Роспотребнадзор с заявлениями и жалобами, в которых подробно изложите сложившуюся ситуацию, укажите нарушителей тишины и потребуйте принять соответствующие меры.

Проверка должна быть проведена в течение 30 дней. По ее результатам строители могут быть привлечены к административной ответственности в виде штрафа, более того, строительство может быть приостановлено на срок до трех месяцев.

2. Можно обратиться к экспертам для проведения независимой экспертизы шума от стройки рядом с домом,ПОТРЕБУЙТЕ составить акт. В акте должно быть указано: где проводились замеры уровня шума, с помощью какого оборудования, в присутствии кого, а также результат замера. Но в этом случае, расходы на проведение экспертизы будут лежать на вас.

3. В случае, когда данные мероприятия не привели к результату, остается обратиться с исковым заявлением в суд, приложив к заявлению акт по результатам экспертизы. Хорошим доказательством будет служить видеосъемка с работающей в ночное время строительной площадки.

В суде необходимо будет указать точные дату и время съемки, перечислить лиц, ответственных за ее проведение, условия съемки, наименование оборудования, при помощи которого произведена съемка, носителя данных, указать режим съемки, настройки оборудования.

В случае возникновения конфликтной ситуации мы настоятельно рекомендуем обращаться за помощью к профессиональным юристам. Вовремя оказанная квалифицированная юридическая помощь позволит вам сохранить время, нервы и деньги.

Ответственность за нарушение тишины

Стоит отметить, что каждый субъект РФ вправе конкретизировать меру наказания за превышения допустимого уровня шума. В Свердловской области это закон «Об административных правонарушениях на территории Свердловской области».

Он устанавливает период «тишины» с двадцати трех до восьми часов по местному времени. За шум в указанный период предусмотрена административная ответственность в виде штрафа: для граждан от пятисот до двух тысяч рублей; для должностных лиц – от одной тысячи до пяти тысяч рублей; для юридических лиц – от трех тысяч до семи тысяч рублей.

Дополнительно суд может приостановить стройку на три месяца, да и проблем у нарушителей прибавится в связи с проверками органов государственной власти деятельности строительной организации.

ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ АГЕНТСТВА

Так, к нам обратился клиент, который приобрел квартиру в новостройке. Рядом с жилым комплексом, где была куплена квартира, проводились строительные работы по возведению другого жилого комплекса. Нашего клиента (и, как выяснилось, не его одного) беспокоил постоянный шум в ночное время и свет прожекторов, которые были направлены в окна жильцов соседнего дома.

Как правило, такие проблемы удается урегулировать быстро, так как застройщики опасаются за свою репутацию, а проверки государственных органов могут повлиять на увеличение сроков строительства. Так получилось и в данном случае.

Мы составили претензию и обратились к застройщику с требованием устранить шумы в ночное время, нарушающие покой жильцов, а также произвести вывоз твердых бытовых отходов. Застройщик в течении 10 дней провел проверку, отрегулировал свет прожекторов, чтобы он не беспокоил жителей соседних домов. Работы в ночное время больше не проводились, а мусор стали вывозить регулярно.

Крупные застройщики понимают, чем грозят проверки их деятельности, а тем более увеличение сроков сдачи многоквартирного дома. Поэтому активное взаимодействие жильцов с подрядчиками способно привести к положительному результату, главное – действовать.

НЕ ВСЕГДА ЖАЛОБЫ ОБОСНОВАНЫ

Взглянем на проблему со стороны строительной организации. Иногда возникают такие ситуации, при которых претензии жильцов являются действительно необоснованными.

Восприятие звука у каждого индивидуально. Поэтому недовольные граждане считают, что шум от строительства дома слишком высок, само строительство проходит с нарушением законодательства…. Такие граждане буквально «терроризируют» застройщика требованиями устранить звуки, нарушающие их покой.

Что делать застройщику?

Основные рекомендации, которые избавят строительную организацию от необоснованных жалоб жильцов и позволят завершить строительство в срок, следующие:

1)Создайте орган, который будет осуществлять взаимодействие с жильцами при поступлении от них жалоб и претензий. Не стоит отмалчиваться и игнорировать жалобы граждан. Отвечайте на все заявления своевременно и в рамках закона, старайтесь разрешать спорные вопросы мирным способом.

Проанализируйте ситуацию: в чем именно обвиняют вас жильцы и насколько их требования законны, аргументируйте свою позицию и чётко устанавливайте границы вашей ответственности.

2) При проведении проверок надзорными органами, прокуратурой или Роспотребнадзором активно помогайте проверяющему, оказывайте содействие, не препятствуйте их работе, предоставляйте необходимую документацию и ведите себя добросовестно.

3) При строительстве соблюдайтеосновные нормативные документы и стандарты, регулирующие уровень шума при строительстве:

– Федеральный закон № 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»

– Санитарные нормы СН 2.2.4/2.1.8.562-96 “Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки”

– ГОСТ 23337-2014 «Шум. Методы измерения шума на селитебной территории и в помещениях жилых и общественных зданий».

Ведите строительную деятельность так, чтобы жалобы не поступали

Для этого необходимо с самого начала организовать строительные работы так, чтобы они полностью соответствовали законодательству и не нарушали его. Для этого:

1) осуществляйте деятельность на основании лицензии;

2) проводите строительство в соответствии с градостроительными нормами и правилами;

3) не нарушайте режим строительной работы и не проводите стройку в ночное время;

4) своевременно осуществляйте вывоз строительного мусора и твердых бытовых отходов;

5) при поступлении жалоб и претензий, анализируйте каждую ситуацию ситуацию и принимайте необходимые меры.

Каждую спорную ситуацию можно решить самостоятельно и мирно договориться с недовольными гражданами.

Скорее всего, на это уйдет достаточно много времени, возможно строительные работы (например, на время проведения проверок) будут неоднократно приостанавливаться.

Чтобы этого не допускать, в случае возникновения подобных конфликтов мы рекомендуем своевременно обратиться за помощью к квалифицированным юристам, которые возьмут юридическую составляющую конфликта на себя и помогут защитить интересы застройщика.

Пример из практики агентства

В одном из дел мы представляли интересы клиента – крупного застройщика, который осуществлял строительство торгового центра в одном из районов города Екатеринбурга.

Его проблема состояла в том, что жильцы соседнего многоквартирного дома, недовольные шумом и длительностью строительных работ, просто «завалили» его жалобами и претензиями. Дело даже дошло до того, что жители стали мешать проезду строительной техники на площадку и устраивать акты вандализма.

Кроме того, жалобы жильцов были связаны с тем, что возведенное в скором будущем торгово-офисное здание полностью закроет солнечный свет жителям многоквартирного дома, а узкий проход между зданиями будет постоянно заставлен машинами.

В отношении нашего клиента в суд было подано исковое заявление с требованиями о сносе почти достроенного здания застройщика.

В суде мы представили доказательства того, что требования жильцов необоснованны, немотивированны, нарушений за застройщиком не зафиксировано, следовательно, предмет спора отсутствует.

Застройщиком соблюдались все требования жилищного и градостроительного законодательства, он действовал на основании разрешительных документов на строительство.

Застройщик не бесправен и не бессилен, государство в лице муниципалитета выдало ему разрешение на возведение нежилого здания на соответствующей территории.

В конечном итоге, исследовав все доказательства, суд отказал жильцам в удовлетворении исковых требований, а застройщик, тем самым, избежал приостановления строительства, соответственно, дополнительных многомиллионных расходов.

ВЫВОДЫ

Понятие шума у людей свое и каждый из них воспринимает и переносит посторонний шум по-разному. И если возникают споры, каждой стороне – и жильцам, и организациям, важно знать свои права и обязанности.

Жильцам рекомендуем при реальном нарушении закона обращаться в надзорные органы, требовать привлечения к ответственности нарушителей, проводить экспертизу и отстаивать свою «правду» в суде.

Застройщик должен быть открыт к диалогу с жильцами и государственными органами. Он должен помогать надзорным инстанциям при проведении проверки (а не препятствовать ей), но в случае необоснованных претензий – не поддаваться на провокации, а если нарушения действительно есть, то вовремя их устранять.

Каждой из сторон в случае возникновения конфликтной ситуации, мы настоятельно рекомендуем обращаться за помощью к профессиональным юристам.

Юридическое агентство «ДФ» 17 лет находится на рынке юридических услуг. Наши специалисты – высококвалифицированные юристы, которые всегда готовы обеспечить полноценную юридическую защиту своему клиенту.

Чтобы с нами связаться, звоните или записывайтесь на консультацию по телефону: +7 (343) 201-81-81.

Защита ваших прав – наша работа.

Источник: https://osincev.org/services/zashita-prav-potrebitelei/ekologiya-shum-pyl-gryaznaya-voda-gryaznaya-pochva-vyrubka-zakhlamlenie/stroitelnye-raboty-ryadom-kak-zashchitit-svoy-dom-ot-shuma-i-pyli/

Жалоба в Роспотребнадзор на шум: образец 2021 года

Около офиса стройка шум как бороться

Статья акутальна на: Июль 2021 г.

Часто в надзорные органы поступают обращения граждан, касающиеся ухудшения условий проживания, связанных с шумом, проникающим в квартиры.

В основном граждане жалуются на шум от строительных, ремонтных или иных работ, проводящихся в ночное время, а также на шум, исходящий от систем инженерно-технического обеспечения зданий (система отопления, лифтовое оборудование, электрощитовые, которые находятся смежно с жилыми комнатами), систем вентиляции и оборудования, размещенного в нежилых помещениях.

Заметим, что оценка и измерения уровней шума в жилых помещениях не проводятся по обращениям граждан, жалующихся на шум, если у них нет постоянной регистрации или прав собственности на жилье по соответствующему адресу либо при отсутствии у заявителей полномочий законных представителей.

Измеряется уровень шума в децибелах (дБ). За начальное значение 0 дБ принимается порог слышимости. Фактически же звук с порогом до 25 дБ человеческое ухо не слышит. Примеры:

— уровень шепота – от 25 до 30 децибел;

— шум в офисном помещении – от 35 до 45 дБ;

— громкий разговор или шум улицы – от 50 до 70 дБ.

Шум, доносящийся со строительной площадки и проникающий в окна жилого дома, не может превышать 55 дБ днем (с 7 утра до 23 часов вечера) и 45 дБ ночью (с 23.00 до 7.00). Без специальных приборов определить уровни звука, издаваемого стройплощадкой, невозможно, поэтому за помощью следует обратиться в государственные органы: Роспотребнадзор, прокуратуру, жилищную инспекцию и т.д.

Граждане имеют право на безопасные для здоровья быт, отдых и окружающую среду. Иными словами, застройщик при выполнении строительных работ обязан соблюдать санитарные правила и не нарушать покой граждан.

В том случае, если ни вызов полиции, ни жалобы в государственные органы не смогли прекратить рьяную работу строителей в ночное время, остается один выход – собрать доказательства и направиться в суд с иском о возмещении морального вреда (а в некоторых случаях и материального ущерба).

Тем более что законодательство устанавливает обязанность предприятий, учреждений и организаций возместить в установленном порядке работникам и гражданам вред, причиненный их здоровью вследствие нарушения санитарного законодательства, а именно предусмотрена защита населения от вредного влияния шума и иных физических факторов.

Гражданским законодательством каждому гражданину предоставлено право взыскания компенсации за причинение физических и нравственных страданий. Всем известно, сон — это здоровье. У многих от бессонницы возникают проблемы с давлением и нервной системой. Все это – потенциальные доказательства ваших нравственных и физических страданий.

Получили из-за рассеянности и невнимательности, вызванной бессонницей, выговор на работе – сохраните копию приказа, ею вы сможете доказать факт причинения нравственных страданий. Поднялось давление – вызовите скорую и не забудьте справочку с возможной причиной ухудшения самочувствия, такой документ станет доказательством физических страданий.

Чем больше подобных бумаг вы сможете собрать, тем больше вероятность получить компенсацию морального вреда в более или менее приемлемом размере. Помните, что в гражданском судопроизводстве бремя доказывания лежит на сторонах, поэтому сумма компенсации будет зависеть лишь от того, насколько вы ее сможете обосновать в суде.

Что касается материального ущерба, то все чеки от приобретенных (лучше всего по рецепту врача) лекарств, спасающих от давления или от бессонницы, необходимо сохранить и приобщить в качестве доказательств ваших расходов на лечение и пр.

Необходимыми доказательствами для вас будут и протоколы, составленные сотрудниками ОВД, которые безапелляционно подтвердят факт нарушения общественного порядка; это может быть копия жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру, жилищную инспекцию и т.д. Кстати, упомянутые жалобы лучше было бы составлять коллективно и направлять по почте заказным письмом с уведомлением, т.к. уведомление о доставке письма станет неопровержимым доказательством того, что вы действительно обращались в органы за помощью.

Подытоживая средства борьбы с ночными строителями, можно выделить следующие этапы:

1) вызов сотрудников полиции общественной безопасности;

2) коллективная жалоба в городскую (районную) администрацию, жалоба в Роспотребнадзор, в прокуратуру, жилищную инспекцию и пр.;

3) сбор доказательств для возможного иска;

4) подача искового заявления в суд.

Главное – бороться, ибо под лежачий камень, как известно, вода не течет.

Жалоба в роспотребнадзор (образец заявления)

Роспотребнадзор контролирует взаимодействие продавцов и покупателей, а также следит за качеством продукции и услуг. Если произошло нарушение прав, можно попытаться отстоять их. Для этого должна быть подготовлена жалоба в Роспотребнадзор.

Определенная форма документа в законодательстве не закреплена, однако это еще не говорит о том, что заявление можно составить произвольно. Бумага должна содержать ряд обязательной информации. В иной ситуации её признают недействительной.

О том, как правильно составить жалобу в Роспотребнадзор, о полномочиях государственного органа, лицах, имеющих право инициировать разбирательство, способах подачи и особенностях предоставления ответа поговорим далее.

Образец документа о нарушении прав потребителя

В первую очередь важно грамотно составить обращение. После знакомства с бумагой у представителя контролирующей инстанции не должно возникать дополнительных вопросов.

Поэтому рекомендуется использовать образец жалобы в Роспотребнадзор. Он упростит подготовку документации. Гражданину останется лишь указать персональные данные.

В результате справиться с оформлением удастся значительно быстрее.

Если нужно подготовить жалобу в Роспотребнадзор, предстоит соблюдать ряд правил. В тексте обращения предстоит отразить следующую информацию:

  • название территориального органа, в который направляется обращение;
  • данные потребителя;
  • название документа;
  • описание сложившейся ситуации. Важно максимально точно и последовательно изложить суть. При этом предстоит описать не только само событие, но и дату его возникновения, адрес магазина и прочие важные данные. Если покупка выполнялась через интернет, в тексте приводится ссылка на сайт. Излагая информацию, важно придерживаться делового стиля. Категорически запрещено нарушать хронологию событий;
  • нормы законодательства, подтверждающие правоту заявителя;
  • перечень приложений;
  • дата и подпись гражданина.

Фактически в каждой ситуации, так или иначе касающейся нарушения прав физических лиц во время продажи товаров или оказания услуги, можно обратиться в Роспотребнадзор.

У обывателей сложилось мнение, что государственный орган занимается только контролем качества продукции. Однако это не так.

Роспотребнадзор способен помочь гражданину отстоять свои права как в банковской сфере, так и в туризме и прочем.

Деятельность Роспотребнадзора

Перед тем как написать жалобу в Роспотребнадзор, необходимо разобраться, какие функции включает в себя деятельность учреждения.

В основной перечень входят:

  • надзор за соблюдением санитарных норм;
  • контроль отсутствия нарушений действующего законодательства;
  • проведение плановых и внеплановых проверок;
  • определение социально-гигиенической ситуации в компании;
  • выполнение аттестации в отраслях, в которых присутствует подобная потребность;
  • ведение статистики и учета;
  • управление деятельностью местных подразделений учреждения.

Организация работает в соответствии с предписаниями постановления Правительства №322.

Существующие полномочия

Чтобы инстанция могла отстаивать права граждан в подведомственной ей сфере и грамотно реагировать на обращения потребителей, законодательство наделяет орган целым перечнем полномочий.

В список входят:

  • проверка организаций на предмет наличия у сотрудников дипломов о высшем образовании, трудовых и санитарных книжек и прочей документации;
  • предложение вариантов по устранению выявленных нарушений;
  • проверка ведения документации;
  • наложение штрафов на нарушителей;
  • дача оценки правового характера с сертификатом;
  • лишение компании возможности заниматься ведением предпринимательской деятельности на определенный срок;
  • обращение с исковым заявлением в суд;
  • проведение проверок;
  • начало разбирательства, результатом которого может стать заключение под стражу.

Это важно знать:  Как правильно пишется жалоба

Кто имеет право составить заявление

Если права и интересы граждан нарушены, допустимо обращение в уполномоченный орган. Однако любые выдвигаемые требования должны быть обоснованы. Потребуется привести доказательства.

Когда необходимо направлять обращение

Занимаясь привлечением клиентов, организации могут прибегнуть к любым способам. В результате может возникнуть нарушение прав потребителей. Причём подобные ситуации нередко появляются в любых сферах. Так, спам-рассылка от операторов сотовой связи также считается нарушением.

Заявление в Роспотребнадзор на некачественное оказание услуг можно подать в следующих случаях:

  • гражданину была продана просроченная продукция;
  • нормы по хранению и реализации продукции не соблюдены;
  • цена, отраженная на ценнике, не соответствует реальным показателям;
  • лицо обсчитали или обвесили.

Жалобу можно подать как на интернет-магазин, так и на любую другую торговую точку, занимающуюся обслуживанием потребителей и допустившую одно или несколько нарушений. Банки также исключением не являются. В их адрес также может быть направлено соответствующее письмо.

Лицо имеет право подать жалобу на финансовую организацию, если имеют место быть следующие ситуации:

  • в процессе оказания одной услуги представители компании хотят навязать другие;
  • сотрудник компании не предоставил полную информацию об услугах и прописал основные нормы мелким шрифтом внизу договора;
  • человеку навязывают кредитные карты, не предупреждая его о комиссии;
  • произошло разглашение личной информации заказчика.

Если возникла последняя ситуация, жалобу предстоит направить не в Роспотребнадзор, а в Федеральное бюро по контролю информации.

Способы подачи заявления

Для удобства гражданина разработано сразу несколько методов передачи сведений.

Лицо имеет право:

  • лично посетить офис Роспотребнадзора;
  • передать заявление через представителя;
  • отправить документы заказным письмом с описью вложений;
  • обратиться в Роспотребнадзор через интернет-приемную, расположенную на официальном сайте инстанции.

Если обращение происходит через представителя, потребуется подготовить доверенность. Дополнительно разрешено направлять жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги и Федеральную службу по защите прав потребителей.

Источник: https://voprosy-migranta.ru/zhaloba-v-rospotrebnadzor-na-shum-obrazec-2021-goda

Около офиса стройка шум как бороться

Около офиса стройка шум как бороться

К сожалению, как в больших, так и в маленьких городах зачастую никуда не деться от шума, стука, грохота, производимого стройкой.

главное – знать, куда жаловаться на строительство.>

СпецпроектыВокруг шум: Как избавить квартиру от посторонних звуков

Разбираемся, чем отличается шум в панельке от шума в хрущевке, и как с ним бороться

Звукоизоляционные материалы могут многое — дать выспаться, избежать ссоры с соседями и засидеться с друзьями заполночь под гитару и разговоры.

В совместном спецпроекте с Группой Компаний «ТУМС» из Екатеринбурга мы разбираемся, как передают шумы дома из кирпича и панелей, в чем виноваты розетки, и чем отличается стук от каблуков от лая собаки.

Дома в российских городах можно разделить на три типа: панельные, каркасно-монолитные и кирпичные. Панельные дома — это дома старой застройки, так называемые хрущевки.

Современные малоэтажные дома, таунхаусы — тоже панельные. У каждого из этих типов много подвидов: застройщики могут комбинировать монолитные стены с чем-то менее прочным.

Куда жаловаться на строительство

Автор КакПросто!

Шум в городе, особенно крупном, — это уже нечто привычное.

Однако если у вас прямо под окнами постоянно пилят, стучат, мешая нормально спать, управу на этих строителей найти можно.

Конечно, определенный шум уже давно стал вынужденной нормой в городе. Однако переносить его днем и ночью просто невозможно.

Куда жаловаться на шум от стройки и что вообще можно сделать с этой проблемой? Итак, многие граждане хотят узнать, куда жаловаться на шум от стройки.

Но когда именно можно шуметь, а в какие часы нельзя? Прежде всего, все строительные, ремонтные, погрузочные и разгрузочные работы запрещены в ночное время, то есть с 11 вечера до 7 утра.

Это касается любых объектов, независимо от их важности. Бывает, что у ремонтников или строителей имеется на руках разрешение на проведение работ в ночные часы, однако уровень шума здесь тоже строго регулируется и замеряется специальными организациями.

Только без шума

В ночное время москвичам больше всего досаждает шум на стройке. 65 процентов обратившихся на «горячую линию» департамента природопользования и охраны окружающей среды — с жалобами на то, что невозможно сомкнуть глаз от несмолкаемого грохота.

На каждой третьей из них есть превышение допустимого уровня шума, утверждают в Мосэкомониторинге.

Согласно законодательству ночью строители могут вести работы только после согласования с местными властями.

Как нам бороться со шумлм на стройке по ночам?

Добрый день.

Рядом с моим домом происходит строительство большого жилого комплекса. 25 Июля 2021, 10:42, вопрос №2061350 Павел, г.

Санкт-Петербург 489 стоимость вопросавопрос решён Ответы юристов (3) получен гонорар 50% 7,9 Правовед.ru 10235 ответов 2541 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Кемерово Бесплатная оценка вашей

Стройке — НЕТ

Строительный бум многих лишил сна. Нередко возведение домов или ремонт соседней квартиры не прекращаются даже ночью, а спать под звуки работающих пилы и отбойного молотка не слишком удобно.

Как выяснилось, заставить строителей вести себя потише сложно, но можно. Главное помнить: милиционер в этом деле — лучший помощник. Борьба со строителями «Примерно полгода назад напротив моего дома началось строительство высотки.

«Вызовы милиции также не приводят к решению проблемы — строители платят штраф и продолжают работать»

, — посетовала Елена.

Долой шум

Шум окружает нас каждый день практически в любом месте, и офис – не исключение.

Телефонные трели, разговоры коллег, стук пальцев по клавиатуре, шаги этажом выше.

Все это складывается в непрерывный гул, который мешает концентрации внимания.

Под конец рабочего дня появляется раздражительность, усталость. Планы приходится переносить на завтра. Так больше нельзя! Срочно на поиск решения… Шум – это хаотичное смешение звуков, отрицательно действующее на нервную систему.

По временной характеристике он классифицируется как постоянный и непостоянный (меняющийся больше чем на 5 дБ). По характеру распространения в помещении различают два вида: воздушный и структурный.

В первом случае – это звуки, передающиеся посредством колебаний воздуха.

Например, звук радио, телевизора, телефонный звонок. Второй вид еще называют ударным.

Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей

Можно вызвать и независимые организации по замеру шума, после чего самостоятельно направить обращение в суд.

Чем больше жителей присоединятся к жалобе, тем больше шансов, что судья согласится взыскать с нарушителя существенную компенсацию за моральный ущерб.

В Роспотребнадзор нужно обращаться при шуме от всех предприятий, в том числе от ТЭЦ. Сделать это можно по телефону или через электронную приёмную. Закон не запрещает магазинам производить разгрузку по ночам, но с 23:00 до 07:00 шуметь при этом запрещено.

Разгружать товар нужно с торца дома, где нет окон. Необходимо заглушить двигатели автомобилей, исключить работу шумного оборудования, громкие переговоры между сотрудниками, а также применять другие меры по снижению шума. Например, использовать прорезиненное покрытие пола вместо железного, смазывать скрипящие двери.

Шум от круглосуточных строительных работ

  1. Новичок
  2. Откуда:москва
  3. Пол:М
  4. 1 сообщение
  5. Квартира: Коммунарка, дом 7а
  6. 0
  7. Участники

Уважаемые соседи!

Наболело!

Стройка новых объектов в Коммунарке идет круглосуточно, причем абсолютно не учитывается время суток, шум от тех или иных работ и работы в ночное время ведутся, игнорируя здравый смысл. Какие-то удары молотками, сваи, что-то жужит, сваривается и так далее ) У застройщиков одна задача — сдать объект скорее.

Неужели это не регулируется как-то законодательством, уровень шума на улице (стройке) запредельный, не является ли это нарушением?

Источник: https://86nalog.ru/okolo-ofisa-strojka-shum-kak-borotsja-83503/

Как снизить шум в офисе: практические рекомендации

Около офиса стройка шум как бороться

На сегодняшний день, 4 из 5 офисов построены по принципу open-space, где все сотрудники сидят в одном помещении. Такое решение экономит средства на обустройство офиса и помогает объединять сотрудников на личностном уровне. С другой стороны – больше людей, значит больше уровень шума. А шумные помещения пагубно влияют на производительность труда.

Впрочем, слишком тихое помещение тоже не назовешь приятным. О каком комфорте речь, когда каждый звонок телефона кажется пожарной сиреной, а приватный разговор слышит весь офис?

Именно поэтому, говоря о качестве рабочей среды офиса open space, интересно обратить внимание на различные проявления и эффект от шума: есть «вредный» и «полезный» шум. Первый мешает работать и влияет на здоровье сотрудников. Второй наоборот, помогает и создает комфортную атмосферу в офисе.

В этой статье мы расскажем про основные способы, помогающие снизить уровень шума в офисе, в том числе про «полезный шум», с помощью которого можно создать максимально комфортную рабочую обстановку.

Шум и средства борьбы с ним

Проблема высокого уровня шума в производственных и офисных помещениях изучается более полувека. По результатам исследований, более 60% офисных сотрудников и 80% производственников страдают от переутомления и частых головных болей, вызванных работой в шумной обстановке. Кроме того, производительность персонала в шумных офисах снижается на 40%, а число ошибок возрастает в 2.4 раза.

Шумный офис – одна из наиболее частых причин головных болей и нервного истощения

Наиболее остро проблема шума стоит в крупных помещениях формата open-space. Особенно это касается коворкинг-центров, где одновременно работают множество людей, не связанных между собой единой организацией. Здесь зашумленность наносит прямой ущерб владельцам помещения – люди, которым не понравился офис сюда больше не вернутся.

К счастью сегодняшний рынок предлагает множество различных средств и приемов для борьбы с посторонними звуками. Это и беруши, и звукопоглощаюие покрытия для пола и потолка и даже электронные приборы. Но давайте по порядку.

Самыми известным методом борьбы с шумом является применение сотрудниками беруш или наушников. Казалось бы, чего проще – изолировать свои уши от шума и дело в шляпе. Но на проверку, лекарство оказывается неэффективным. И вот почему:

  • Наушники и беруши лишь приглушают звуки, но не дают полной изоляции от них.
  • При этом, человек может не услышать важные сигналы. Например, звук телефона и обращение коллеги.
  • Длительное ношение накладных наушников способно привести к травме ушных раковин. В случае с берушами возможны травмы ушного канала и барабанной перепонки. К тому же, длительное ношение беруш может вызвать инфекцию из-за раздражения кожи.

Разумеется, в ряде случаев наушники или беруши просто необходимы. Особенно, когда речь заходит о стрельбищах, строительных площадках или громких производствах. В других ситуациях, они создают не меньше проблем, чем решают.

Мягкие полы достаточно эффективно поглощают офисные звуки

Строительные решения более эффективны. Разместите шумные комнаты, такие как серверные, санузлы, столовые подальше от рабочих мест. Выделите отдельные комнаты под принтеры и переговорные.

Положите на пол мягкий ковролин, вместо гладкого линолеума и отделайте потолок звукопоглощающим материалом.

После этого останется лишь добавить пару штрихов, и сотня сотрудников сможет спокойно работать в общем помещении.

Звуковая маскировка или «как создать полезный шум?»

Даже самая хитрая планировка помещения и шумопоглощающие конструкции не позволяет покончить с шумом от обитателей офиса. Поэтому стоит обратить внимание на третий метод – звуковая маскировка или создание фонового шума.

Принцип метода прост – совместить естественный шум офиса с более комфортным звуком. Например, журчанием воды или ненавязчивой мелодией, нейтрального тона. Этот метод уже давно применяется, например, в торговых залах, ресторанах, казино, где легкая негромкая музыка использовалась для создания комфортной атмосферы.

Так работает звукомаскировка. Исходный звук глушится шумовой завесой, а его остатки поглощаются перекрытиями

Современные системы шумовых завес или звукомаскировки умеют гораздо больше, чем просто транслировать фоновую музыку. Шумовая завеса позволяет создать комфортную обстановку в офисе и маскирует разговоры сотрудников.

На первый взгляд кажется, что функцию звукомаскировки можно было бы интегрировать в работу системы звукового оповещения, которой оборудован современный офис.  Однако шумовая завеса – это отдельная система со своими специфическими громкоговорителями, средствами зонирования, датчиками и управлением.

Пример размещения динамиков звукомаскировки в офисе

Например, система SmartSMS-NET от американской Soft dB построенная по модульному принципу, предлагает до 8 зон звучания. При этом, система способна автоматически подстраивать уровень звука под окружающий шум благодаря системе внешних сенсоров.

Зарубежный опыт применения шумовых завес

Одним из удачных примеров правильной звукомаскировки является опыт компании Shure Incorporated. Новый офис компании, насчитывающей около 150 человек должен был занять целый этаж National Building в Чикаго.

Помещения имели высокие потолки и отличную акустику. К тому же, здание являлось памятником архитектуры и масштабные переделки были невозможны.

Дополнительной сложностью были частые визиты клиентов компании, для которых было необходимо создать комфортную обстановку и гарантировать конфиденциальность переговоров.

Решать проблему взялась компания Cambridge Sound Management (CSM). В основу её решения легла система Qt Pro, на базе контроллеров Qt 600. Помещения компании были разделены на несколько зон, в каждой из которых поддерживался собственный уровень маскирующего шума. Динамики располагались на потолке.

Новый офис Shure Inc. после ремонта. Обратите внимание на фальшпотолок. Такая ребристая форма хорошо поглощает звуковые колебания

Дополнительной особенностью стал подбор маскирующего звука. Проведя исследования звуковой обстановки, инженеры CSM пришли к выводу, что лучше всего здесь подойдет шум похожий на дуновение ветра. Такой звук отлично маскировал человеческую речь в помещении, не вызывая неприятных ощущений у слушателей.

В результате, новый офис Shure Incorporated стал идеальным местом работы для сотрудников компании. При этом, обошлось без серьёзных переделок помещений, что позволило максимально сохранить первозданный вид здания.

Несколько иной опыт предлагает компания Soft dB. В 2015 году к ним обратилась CAE Inc, один из мировых лидеров в обучении летного состава. Им требовалось произвести модернизацию своего офиса в Монреале.

Первой из проблем стала площадь помещений – более 90 тысяч кв. метров, на которых предполагалось разместить около 3 500 человек персонала.

Большое число персонала уменьшало возможности для использования архитектурных решения в разграничении рабочих зон.

Кроме того, компания желала дать своим сотрудникам свободу выбора места работы – каждый из них был волен самостоятельно выбирать, где он будет сегодня работать.

Для решения этой проблемы было решено использовать систему звукомаскировки SmartSMS-NET на основе контроллеров RL96, дополненных усилителями RLCTL2. Последние позволяют разместить до 75 дополнительных динамиков на каждый канал, увеличивая общее число динамиков, подключенных к контроллеру с 96 до 600.

Интерьер головного офиса CAE Inc в Монреале. Динамики Soft dB спрятаны за фальпотолком

Важную роль также сыграл и правильный расчёт зонирования, который учитывал не только архитектурные особенности, но и назначение помещений. Благодаря этому, каждой из зон был определен свой уровень маскирующего шума и даже отдельный вид звука.

Автоматическая настройка системы позволила гибко регулировать уровень маскирующих звуков, в зависимости от числа сотрудников, находящихся в зоне. Это избавило компанию от необходимости постоянного мониторинга уровня звука, а персонал был уверен, что ему будет комфортно на любом месте.

По итогам пилотного проекта, уровень удовлетворенности клиента находился на уровне 80%. После этого, Soft dB провел модернизацию остальных помещений штаб-квартиры CAE Inc.

Заключение

По данным аналитиков, более 70% современных офисов имеют планировку типа open-space. Несмотря на экономические выгоды в развертывании офиса, подобная планировка способна снижать эффективность работы персонала на величину от 5% до 15%.

Причем в первую очередь страдают высокопроизводительные работники, которые не могут полноценно сосредоточится на своих задачах. Самыми частыми отвлекающими факторами называются высокий уровень шума оргтехники и звуки посторонних разговоров.

Правильно спроектированный офис – гарант спокойствия сотрудников

Именно для решения таких задач и созданы системы шумовой завесы. Применение технологий звукомаскировки позволяет сократить слышимость чужой речи с 13 до 3 метров. Применение шумовой завесы – необходимость сегодняшнего дня.

Комфортная акустическая обстановка в офисе способна не только поддерживать эффективность работы персонала на высоком уровне, но и позволяет сохранить команду.

Ведь плохие условия работы являются второй по популярности причиной смены места работы.

Источник: https://skomplekt.com/kak-snizit-shum-v-ofise/

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: