Пенсионный фонд россии официальный сайт горячая линия

Содержание
  1. Горячая линия ПФР
  2. Номер бесплатной и круглосуточной горячей линии ПФР 8-800
  3. Горячая линия для физических лиц
  4. Горячая линия для юридических лиц
  5. Горячая линия ПФР в регионах
  6. В Санкт-Петербурге
  7. В тюмени
  8. В твери
  9. В томске
  10. В оренбурге
  11. В омске
  12. В казани
  13. В других регионах
  14. Другие способы связи
  15. Горячая линия Пенсионного фонда Российской Федерации: номер телефона
  16. Что можно узнать?
  17. Программа государственного софинансирования пенсии
  18. О семейном капитале
  19. Горячая линия ПФР: бесплатно и круглосуточно
  20. Колл — центр «горячей линии»
  21. Вопросы и ответы по «горячей линии»
  22. Сотрудники колл — центра
  23. Тесный контакт между гражданами и ПФР
  24. По телефону держит ответ руководство
  25. Держите связь с Пенсионным фондом
  26. Горячая линия Пенсионного фонда
  27. Номер телефона для обращений
  28. Когда звонить и что можно узнать
  29. Какие данные потребуются при обращении
  30. Как еще связаться с сотрудниками ПФР
  31. Пфр новосибирск, официальный сайт, адрес и телефон на карте
  32. Официальный сайт ПФР города Новосибирск
  33. ПФР в г. Новосибирск: как зайти в личный кабинет
  34. Горячая линия пенсионного фонда в городе Новосибирск
  35. Реквизиты пенсионного фонда России
  36. ПФР в г. Новосибирск: адрес и телефон
  37. Горячая линия Пенсионного фонда РФ – телефон 8-800
  38. В какое время звонить на горячую линию, и какая информация может быть предоставлена?
  39. Сотрудники колл-центра готовы проконсультировать по следующими вопросам:
  40. Что нужно, чтобы составить обращение в ПФРФ
  41. Какие способы связи с ПФРФ существуют?
  42. Номера телефонов горячей линии Пенсионного фонда
  43. Какой телефон горячей линии Пенсионного фонда России
  44. Какие вопросы решает горячая линия Пенсионного фонда
  45. Какие данные необходимы для обращения по телефону
  46. Как обратиться онлайн в Пенсионный фонд

Горячая линия ПФР

Пенсионный фонд россии официальный сайт горячая линия

Довольно часто у людей появляются вопросы относительно способа начисления пенсий, состояния лицевых счетов, порядка получения страхового свидетельства, использования денежных средств от государства в форме материнского капитала и т.д.

Поскольку в 2021 году произошли определенные изменения в пенсионном законодательстве, у населения возникают дополнительные вопросы и сомнения. Получить консультации или решить возникшие трудности можно по телефону клиентской службы.

Пенсионный фонд – ведомство, оказывающее социальную поддержку населения. Спектр услуг, оказываемых отделениями ведомства достаточно обширный.

Номер бесплатной и круглосуточной горячей линии ПФР 8-800

Номер клиентской службы Пенсионного фонда 8 800 302 2 302. Плата за совершение звонка не взимается. Звонить безвозмездно можно с домашних и мобильных телефонов, имеющих регистрацию на территории России. Клиентская служба функционирует круглые сутки, что делает его удобным для всего населения РФ.

Если гражданин находится за пределами государства, то за совершение звонка по номеру клиентской службы будет взиматься плата по  тарифу оператора сети.

Горячая линия для физических лиц

Номер клиентской службы Пенсионного фонда для физических лиц 8 800 302 2 302. Отдельного номера для обращений граждан не выделено.

Горячая линия для юридических лиц

Для юридических лиц также не выделено отдельного номера службы поддержки. Поэтому вопросы, интересующие организаций-работодателей, также принимаются по номеру 8 800 302 2 302.

Представителям СМИ следует обращаться по адресу электронной почты ведомства pressa@100.pfr.ru.

Горячая линия ПФР в регионах

Для жителей регионов выделены местные номера техподдержки. Осуществление вызова по таким телефонным номерам оплачивается по тарифу оператора сети. Позвонить в ведомство можно в рабочее время подразделения фонда (понедельник – четверг с 9.00 до 18.00, пятница – с 9.00 до 16.45, перерыв с 13.00 до 13.45).

В Санкт-Петербурге

Номера службы поддержки города Санкт-Петербург и Ленинградской области — (812) 292 85 92 и (812) 292 85 56. Звонок можно выполнить по любому из номеров. За вызов взимается плата в соответствии с тарифами оператора сети. Клиентская служба работает с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу – с 9.00 до 16.45, перерыв с 13.00 до 13.45.

В тюмени

В Тюменской области номер службы поддержки (3452) 56 25 00. Режим работы службы техподдержки с 8.00  до 17.00, в пятницу с 8.00 до 16.00. Вызов платный.

В твери

Для жителей Тверской области номер горячей линии 8 800 350 40 69. Звонок бесплатный. Дополнительный номер для записи обращений граждан 8 800 301 18 55.

В томске

Телефоны горячей линии подразделения Пенсионного фонда Томской области (3822) 48 55 94, 48 55 81, 48 55 73. За осуществление вызова взимается плата по тарифам мобильного оператора.

В оренбурге

Для жителей Оренбургской области телефон клиентской службы 8 (3532) 98 00 86. Вызов платный.

В омске

В Омской области номер техподдержки (3812) 24 74 01. Дополнительный телефон 8 800 775 23 84. Если вызов осуществляется из региона Омской области или с мобильного телефона, то за совершение вызова плата не взимается.

В казани

Номер горячей линии республики Татарстан 8 (843) 279 27 27. Дополнительным номером является телефон доверия «Зарплата в конверте» 8 (843) 279 24 40.

В других регионах

В таблице представлены региональные номера горячей линии.

регионномер
Астраханская область(88512) 25 09 95
Саратовская область(8452) 52 21 92
Волгоградская область(8442) 24 93 77
Камчатский край42 90 68; 42 9010
г. Москва и Московская область (МО)8 (495) 987 09 09
Тульская область(4872) 32 18 14

Перечень не является исчерпывающим. Телефон клиентской службы своего субъекта можно посмотреть на официальном сайте ведомства — http://www.pfrf.ru/. Для этого нужно выбрать свой регион из выпадающего списка на главной странице ведомства.

Далее выбрать раздел «Контакты и адреса» и подраздел «Отделение».

На странице можно посмотреть номер клиентской службы, адреса отделений, адреса электронной почты, график работы и т.д.

Другие способы связи

К иным вариантам взаимодействия относятся:

  • онлайн-консультация;
  • интернет-приемная;
  • социальные сети.

Получить  онлайн-консультацию легко. Для этого:

  • Перейти на сайт http://www.pfrf.ru/.
  • Выбрать строку «Личный кабинет гражданина».
  • Нажать на подраздел «Задать вопрос онлайн».
  • На данном этапе можно найти вопрос самостоятельно, выбрав тему из списка.
  • Если сделать этого не удалось, то нужно нажать на строку «онлайн-консультант».
  • Написать вопрос.
  • Набрать свое имя.
  • Дождаться ответа консультанта.

Чтобы направить заявление в интернет-приемную нужно:

  • Перейти на сайт ПФР.
  • Выбрать строку «Личный кабинет гражданина».
  • Нажать на подраздел «Обращения граждан».
  • Ознакомиться с условиями представления электронного заявления.
  • Поставить галочку ознакомления.
  • Выбрать кнопку «Продолжить».
  • Выбрать место постоянного проживания.
  • Выбрать получателя из выпадающего списка.
  • Ввести данные заявителя (фамилия, имя, отчество, СНИЛС, дата рождения, контактный телефон).
  • Выбрать тему обращения.
  • Ввести текст обращения.
  • Прикрепить файлы (при необходимости).
  • Выбрать вариант получения ответа (по почте, по электронной почте).
  • Набрать адрес.
  • Выбрать кнопку «Отправить».
  • Дождаться результатов.

Получить консультацию можно также в социальных сетях:

  • — https://.com/pension_fond;
  • — https://ok.ru/pensionfond/.

Источник: https://biznesibanki.ru/goryachie-linii/pfr/

Горячая линия Пенсионного фонда Российской Федерации: номер телефона

Пенсионный фонд россии официальный сайт горячая линия

Пенсионный фонд Российской Федерации – это крупнейшее государственное учреждение, которое оказывает социальные услуги.

К его основным обязанностям можно отнести расчет и выплату пенсий: по старости, гражданам с ограниченными возможностями, социальных, контролирование обязательного страхования пенсионеров, реализацию программы государственного софинансирования пенсии, а также выдачу сертификатов по материнскому капиталу и выполнение самых разных социальных выплат.

Что можно узнать?

Как и во многих других государственных учреждениях на сегодняшний день, создана горячая линия Пенсионного фонда на официальном сайте. Телефон горячей линии Пенсионного фонда России: 8800-510-55-55.

Благодаря ей можно получить ответы на все волнующие вопросы, решить многие конфликтные ситуации, узнать об особенностях той или иной пенсионной программы.

Специалисты готовы дать ответы на вопросы, касающиеся:

  • внесения взносов и участия в программе госсофинансирования пенсии;
  • получения услуг через официальный сайт Пенсионного фонда РФ pfrf.ru;
  • перехода в частный Пенсионный фонд или другую подобную компанию.

Это лишь немногие вопросы, на которые могут ответить операторы горячей линии Пенсионного фонда

Звоним в пенсионный фонд

Российской Федерации. Если нет желания звонить, благодаря официальному сайту граждане нашей страны в любое время могут найти информацию о пенсионном обеспечении и других социальных услугах.

Так, сайт предлагает ознакомиться с информацией, касающейся пенсионеров, федеральных льготников, инвалидов, будущих пенсионеров, получателей материнского капитала, а также работодателей и самозанятого населения.

На официальном сайте можно найти всю необходимую информацию по конкретному региону России.

На сегодняшний день пенсионные сбережения граждан состоят из двух частей: страховой и накопительной.

Первая часть является гарантом сбережения пенсионных накоплений и не может инвестироваться, а вторая – инвестируется и обеспечивает индексирование пенсии.

Детальней о пенсионных накоплениях можно узнать благодаря горячей линии российского Пенсионного фонда. Она также позволит получить информацию:

  • о размере своих пенсионных накоплений на данный момент;
  • о способах оформления пенсии в том или ином случае;
  • о том, как получить страховой номер индивидуального лицевого счета;
  • об адресах ближайших отделений Пенсионного фонда РФ и времени их работы;
  • о дате появления очередной пенсии и т.д.

Программа государственного софинансирования пенсии

Позвонив по номеру телефона горячей линия Пенсионного фонда РФ: 8800-510-55-55, можно узнать как работает программа госсофинансирования пенсии, что представляют собой специальные условия, кто, когда и как может принять участие в программе и т.п.

Узнать эти данные могут как физические лица, так и наниматели, которые хотят подключить своих подчиненных к программе. Кроме номера телефона горячей линии российского Пенсионного фонда, данную информацию можно узнать и на официальном сайте (см. фото).

На сайте госучреждения можно скачать форму обращения для вступления в программу, а также детально изучить пример ее заполнения. Кроме этого пользователям предлагают скачивать формы платежек для перечисления взносов с данными ближайших отделений финансовых учреждений.

Специалисты напоминают, что для того чтобы получить государственное софинансирование, участвующие в программе должны на протяжении года перевести в фонд от 2 до 12 тыс. рублей.

Только в этом случае государство будет удваивать эти деньги. Перечисления можно делать как каждый месяц, так и разовым платежом.

Если в программу государственного софинансирования вступил наниматель, то за отчисления для своих сотрудников он получает определенные льготы.

О семейном капитале

Позвонив по номеру телефона горячей линии Пенсионного фонда Российской Федерации, можно узнать всю интересующую информацию по материнскому капиталу. Семейный капитал является собой один из методов помощи семьям нашей страны, у которых был рожден или усыновлен второй ребеночек или следующие детки. С начала прошлого года объем материнского капитала составляет более 450 тысяч рублей.

Номер телефона горячей линии Пенсионного фонда России также позволит узнать, что:

  • взять семейный капитал одной семье можно лишь один раз;
  • обращение за получением материнского капитала после того как появился на свет второй ребеночек может подаваться когда угодно;
  • сумма семейного капитала пересчитывается каждый год в зависимости от имеющейся инфляции;
  • финансовыми средствами можно воспользоваться когда угодно после появления второго ребеночка для оплаты кредита, в который было взято жилье, для покупки новой квартиры или дома, для приобретения товаров и услуг, которые помогут в жизни ребенку-инвалиду и т.п.;
  • материнский капитал не облагается налогами;
  • полученное родителями свидетельство действительно только при условии предъявления документов, которые удостоверяют личность (чаще всего паспорта);
  • действие свидетельства прекращается, если родителей лишили родительских прав, умер тот, на кого был оформлен капитал, отменено усыновление ребенка и т.д.;
  • в случае потери свидетельства можно получить его копию.

Средства материнского капитала можно использовать только на ребенка, переводя финансы по безналичному расчету. Если родители вовлекают себя в схему, которая предусматривает обналичивание денег для собственных нужд, они будут наказаны согласно действующему закону.

Источник: http://telefon.forlsunlife.ru/social/goryachaya-liniya-pensionnogo-fonda

Горячая линия ПФР: бесплатно и круглосуточно

Пенсионный фонд россии официальный сайт горячая линия

Принято считать, что Пенсионный фонд создан для пенсионеров, работает только с пенсионерами и распоряжается пенсиями. Это не так. В сферу деятельности ПФ попадает каждый гражданин нашей страны, который хоть один день отработал и на кого пришли страховые взносы. Страховые взносы поступают на  персональный пенсионный счет.

Бесплатная юридическая помощь для пенсионеров в Москве, Спб и регионах →

В данном документе собираются материалы о проработанном времени, заработной плате, страховых взносах. Данные нужны пенсионным органам для назначения пенсии.

По последним данным у нас в стране более 42 миллионов пенсионеров и миллионы получающих социальные льготы. И все они тоже клиенты ПФР. Утверждение, что сотрудники ПФР «сидят там и штаны протирают» несправедливо.

Каждый из нас, когда дело касается кровных денежек, считает, что ему что-то недосчитали и что-то недодали. Многие просто ничего не поняли и в новой системе начисления пенсий. А в период проведения  индексации пенсий сотрудникам просто не до работы с документами.

Каждый из нас попадал в ситуацию, когда работник ПФ, разбираясь в ваших документах, параллельно отвечает на вопросы по телефону.

Колл — центр «горячей линии»

Для того, чтоб разгрузить сотрудников ПФ, не отвлекать на ответы на вопросы общего плана, и была создана «горячая» телефонная линия.

Линия оперативно принимает любое количество входящих телефонных звонков и sms, круглосуточно обрабатывает эти звонки и выдает клиентам интересующую их информацию.

На все поступающие звонки отвечают операторы колл-центра. Они выслушают ваш вопрос, проконсультируют и, при необходимости, соединят вас со специалистом ПФР.

Горячая телефонная линия позволяет исключить ситуации, когда клиент не может дозвониться в ПФ из-за загруженности линии.

Как показала практика, после запуска проекта, — это один из самых востребованных способов получения оперативного ответа на актуальный вопрос.

Например, более 3 тысяч обращений от граждан ежедневно поступает на «горячую линию» в г. Москве и Московской области. Специалисты колл-центр ежедневно обрабатывают  свыше 450 звонков от жителей Белгородской области. Не молчит телефон и в других регионах.

Правда, не все вопросы, задаваемые в рамках «горячей» линии, в компетенции сотрудников колл-центра. Они ограничены ФЗ «О государственной социальной помощи»от 17.07.99 N 178-ФЗ.

Не могут дать ответ на вопрос, содержащий персональные данные (о выплаченных суммах пенсии, о размере индексации вашей пенсии и т.д). Такие вопросы необходимо адресовать в клиентскую службу районного Управления ПФР по месту жительства. На ваш личный вопрос ответят статьей закона или разъяснениями, как можно решить вашу проблему.

Вопросы и ответы по «горячей линии»

Все вопросы можно разнести по следующим темам:

  1. Расчет и индексация пенсии. Примеры вопросов: Документы для перерасчета пенсии по уходу за детьми. Перерасчет пенсии работающим пенсионерам. Прибавка к пенсии за детей до 1990 года рождения
  2. Оформление пенсии. Примеры вопросов: Какая пенсия по потере кормильца больше — социальная или трудовая. Отказ от пенсионных баллов за период ухода за ребенком. Пенсия по потере кормильца.
  3. Льготы и социальные выплаты. Примеры вопросов: Документы для пособия по уходу за пенсионерами. Надбавка к пенсии за иждивенцев. Получение неработающими пенсионерами – «северянами» компенсации расходов в связи с переездом к новому месту жительства.
  4. Материнский (семейный) капитал. Примеры вопросов: Как получить  и на что потратить. Можно ли оформить отцу. Можно ли оформить при опеке.
  5. Порядок получения страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования. Примеры вопросов: Оформлять ли СНИЛС ребенку или что делать при утере.
  6. Переход в частную управляющую компанию или негосударственный пенсионный фонд. Примеры вопросов: Перечень негосударственных ПФ. Телефоны организаций. Документы при переходе. Что делать, если перевели пенсионные накопления без вашего согласия в другой ПФ.
  7. Индексация страховой пенсии в 2021 году.

Сотрудники колл — центра

За термином «горячая линия» стоит работа сотрудников Отделения, отвечающих по многоканальным линиям. Все специалисты, как правило, с высшим образованием, прошли программу обязательной подготовки.

Психологи констатируют, что не все выдерживают подобного рода работу.

Общение с людьми требует эмоциональной устойчивости, сдержанности, порой терпения, поэтому все кандидаты проходят предварительное психологическое тестирование и отбор.

В должностные обязанности данных специалистов входит: выслушать обращение, подробно и доступным языком ответить на вопросы, при необходимости продиктовать под запись  информацию, так как чаще звонят люди пожилого возраста.

Тесный контакт между гражданами и ПФР

Специалисты «горячей» линии не только отвечают на звонки, разгружая сотрудников других подразделений ПФ, но и осуществляют тесный контакт между гражданами и ПФ.

Именно от них руководство ПФ в первую очередь узнает о претензиях клиентов к работе всей структуры. Сюда звонят с жалобами, если произошла задержка выплаты социального пособия или оно было выплачено не в полном объеме. Много таких звонков от опекунов и многодетных семей.

Можно  сообщить нарушениях, допускаемых территориальными ПФ, халатности, о фактах взяточничества. Как правило, ПФ оперативно реагирует на такие жалобы и быстро разрешает самые сложные проблемы.

  Тесный контакт с населением позволяет вносить необходимые корректировки и в работу системы, и совершенствовать пенсионную реформу.

По телефону держит ответ руководство

Сейчас существует практика, когда по «горячей» линии ответы на вопросы граждан дают руководитель территориальных отделений ПФ, а то и центрального аппарата. Совсем недавно, в середине марта, например, в течение двух часов на вопросы жителей Карелии отвечала руководитель Центра по выплате пенсий Мария Юрьян.

Главный вопрос: индексация пенсии работающим пенсионерам после прекращения ими трудовой деятельности.

Прозвучал ответ: в соответствии с законом, вступившим в силу с 2021 года, после прекращения пенсионером трудовой деятельности полный размер пенсии с учетом всех индексацией будет выплачиваться за период с 1-го числа месяца после увольнения, но не сразу, а через три месяца после прекращения трудовой деятельности.

Подобные встречи руководства ПФ и населения по телефонам «горячей» линии неоднократно проводили и руководители других регионов.

Держите связь с Пенсионным фондом

На связь с ПФ можно выйти через официальный сайт ПФ РФ, где можно узнать много интересного о действующей пенсионной реформе, скачать образцы необходимых вам бланков. На этом же сайте найдете и номер телефона горячей линии: 8 800 302 2 302.

Звонок бесплатный для граждан, проживающих на территории Российской Федерации, лицам, проживающим за ее пределами, за звонок придется заплатить согласно установленной международной тарификации.

На сайте ПР РФ создан Консультативный центр, в котором собраны самые распространенные вопросы и даны на них ответы, и предусмотрена возможность заполнения и отправления вашего запроса по специальной форме в онлайн режиме. Но это для тех, кто привык пользоваться интернетом.

Всегда надо помнить, что Пенсионный фонд работает для нас, обслуживает наши деньги, и мы вправе обращаться туда с любыми проблемами, а они обязаны их решить.

Источник: https://opensii.info/answers/goryachaya-liniya-pensionnogo-fonda-rf-besplatno-telefon-kruglosutochno/

Горячая линия Пенсионного фонда

Пенсионный фонд россии официальный сайт горячая линия

ПФР – организация, деятельность которой затрагивает всю страну. Начисление социальных, накопительных или страховых пенсий – только часть задач. Пособия инвалидам, выплаты военным, сертифицирование семейного капитала, софинансирование урегулирования уровня пенсий: сфера деятельности Пенсионного фонда затрагивает многие социальные вопросы.

Самый быстрый способ связи с ним при возникновении каких-то вопросов – это звонок на горячую линию. В устном режиме быстрее и легче высказаться, услышать развернутый ответ, сразу же задать последующий вопрос.

В середине января 2021 года старый номер телефона сменили на новый.

Номер телефона для обращений

Круглосуточный колл-центр работает по номеру 8(800)250-8-800 круглосуточно, без выходных или перерывов. Звонки бесплатные по территории Российской Федерации. Звонок из-за границы оплачивается по тарифу оператора.

Дежурные сотрудники не могут давать ответы, которые будут содержать данные паспорта, ФИО, дату рождения, адрес, семейное положение – согласно федеральному закону №152-Ф3 о персональных данных.

Когда звонить и что можно узнать

Звонить на горячую линию Пенсионного фонда России можно в любой день, время: операторы работают посменно, служба работает без выходных, обедов, праздников. Задачей колл-центра является создание диалога между властью и народом, чтобы каждая из сторон понимала другую.

Кроме того, очень важно донести до народа нововведения: открытие сайтов, мобильных приложений, онлайн оплаты. Такие мелочи облегчают жизнь клиентов, но пенсионеры – люди недоверчивые, им нужно больше времени, чтобы привыкнуть к подобному сервису.

Один из самых важных пунктов работы оператора является обработка региональных звонков. Часто случаются, что на горячую линию (пренебрегая местную) звонят с жалобами на махинации, коррупцию, недобросовестность. Быстро, грамотно обработанный звонок помогает улучшить внутреннее состояние ПФР, вызывая больше доверия со стороны граждан.

Колл-центр готов ответить на любые затруднения граждан России:

  • адрес ближайшего отделения Пенсионного фонда;
  • как получить СНИЛС и для чего он нужен;
  • куда обратиться за оформлением пенсионного обеспечения;
  • телефон того или иного филиала ПФР;
  • кто имеет больше прав на семейный капитал;
  • график работы организации;
  • способы связи с центром консультации – онлайн-сообщение через официальный сайт.

Позвонив по номеру, можно узнавать любой интересующий вопрос. Один из самых частых от клиентов, это жалоба на задержку выплаты или ее неполный размер. По всем изменениям движений денег, перерасчетах, сменах даты платежей клиенты уведомляются заранее – смс-рассылкой, письмом на почту, пр. Если клиент все же не в курсе: база данных быстро подымается, ответ всплывает в самые короткие сроки.

Как можно получить индивидуальный страховой номер лицевого счета, для чего он нужен? Сомнения по поводу СНИЛСа продолжают поступать довольно часто. Опытные операторы легко дают развернутый, полный ответ, после которого у обратившегося не остается сомнений или непонятых моментов.

Размер индексации пенсий ежегодно беспокоит многих пенсионеров. Рост пенсий несопоставимо мал по сравнению с ценами на продукты, потому довольно часто возникают споры. Сотрудники организации приучены спокойно выслушивать возмущения, объясняя всю ситуацию по пунктам.

Также именно операторы колл-центов оповещают пенсионеров или льготников о реформациях систем. Это важное занятие, поскольку правительственные реформы не всегда понятны – требуется профессионал, который объяснит смысл того или иного закона.

Какие данные потребуются при обращении

Многие проблемы, вопросы, затруднения может решить оператор горячей линии. Но они не должны включать информацию о персональных данных пользователей. Разглашение личной информации третьему лицу – это административное нарушение, на которое организация не пойдет. Потому, в таких случаях, нужно обращаться уже по месту прописки к ПФР.

Как еще связаться с сотрудниками ПФР

С Пенсионным фондом России можно связаться через официальный сайт. Для этого требуется зарегистрировать свои данные в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Там требуется пройти три шага:

  • регистрация – указывается фамилия, имя, активный номер мобильного, эмейл. Внеся требуемую информацию, можно нажать «регистрация». На указанный номер придет смс с кодом подтверждения;
  • после этого создается учетная запись, где обязательно указывается СНИЛС;
  • верифицируется (онлайн, лично).

Если клиент является пользователем Сбербанка, Тинькофф, Почта банк – то после проверки верификация не потребуется.

Госуслуги– процедура авторизации на Едином портале государственных и муниципальных услуг идентична. Этот сайт предлагает легкое сотрудничество с любыми госучреждениями.

Можно задавать свои вопросы, читать самые популярные ответы на них, осуществлять поиск по организациям. На сайте доступна информация о местонахождении филиала учреждений, часах работы.

Госуслуги могут подсказать, какие справки понадобятся, где их можно найти.

Мобильное приложение является недавно разработанной новинкой. Оно начинает обретать популярность, в процессе эксплуатации дорабатывается и совершенствуется. Доступна вся та же информация, которая находится на веб-странице.

ПФР имеет личные аккаунты в соцсетях (ВКонтакте, ). При возникновении вопроса его можно написать в директ, где дежурный сотрудник прочтет его и ответит в самые короткие сроки.

Источник: https://es-pfrf-kabinet.ru/goryachaya-liniya/

Пфр новосибирск, официальный сайт, адрес и телефон на карте

Пенсионный фонд россии официальный сайт горячая линия

Пенсионный фонд представляет собой организацию, основное предназначение которой обеспечение финансовой защиты граждан от всевозможных рисков – утраты постоянного дохода, потери трудоспособности в старости или при наступлении инвалидности.

Бюджет фонда формируется с помощью страховых выплат, средств из федерального бюджета, финансовых санкций, добровольных взносов и доходов от инвестирования. Для оформления пенсии и разных пособий необходимо обратится в Пенсионный фонд России в городе Новосибирск.

Официальный сайт ПФР города Новосибирск

Для решения многих вопросов можно обратиться на официальный сайт ПФР http://www.pfrf.ru/. Здесь можно получить необходимую консультацию и изучить важную информацию. На сайте можно отыскать контакты ПФР города Новосибирск.

ПФР в г. Новосибирск: как зайти в личный кабинет

Чтобы проверить начисляются ли пенсионные начисления и не обманывает ли работодатель не обязательно посещать учреждение лично, можно посетить личный кабинет ПФР города Новосибирск.

Фонд оказывает некоторые услуги на портале. Электронным сервисом можно воспользоваться для оформления заявки на услуги и для заказа справок. Для этого нужно быть зарегистрированным в личном кабинете. Это можно сделать при оформлении пенсии, получении социальных пособий и при передачи средств на материнский капитал.

Для прохождения процедуры регистрации следует пройти по ссылке https://es.pfrf.ru/. На портале следует нажать на ссылку регистрации и пройти процедуру идентификации. Для этого вводятся паспортные данные и информация из страхового полиса. Также указывается контактная информация. После этого на электронную почту или номер телефона придет смс для подтверждения. Код следует ввести на сайте.

После прохождения авторизации в личном кабинете нужно указать налоговый номер, а также сведения с места работы.

В личном кабинете можно ознакомиться с нужной информацией, а также заказать бумажные документы. Пользователям предлагается пенсионный калькулятор, позволяющий рассчитать ориентировочные размеры пенсии.

Горячая линия пенсионного фонда в городе Новосибирск

Жители могут обратиться в горячую линию пенсионного фонда России, если требуется помощь профессионалов.

Дозвониться можно бесплатно по телефону горячей линии города Новосибирск: 8 800 600 44 44. Если по вышеуказанному номеру дозвониться не получилось, попробуйте позвонить на этот — 8 800 510-5555 или 8-800-775-5445.

После звонка абонент попадает в многоканальный центр, что позволяет быстро соединять человека с оператором. Горячие линии работают круглые сутки.

Реквизиты пенсионного фонда России

Ниже представлены реквизиты главного отделения пенсионного фонда  России:

ИНН7706016118 
КПП770601001
ОКПО00031590
ОКТМО45384000000

Реквизиты пенсионного фонда России в городе Новосибирск можно посмотреть на официальном сайте: http://www.pfrf.ru/.

ПФР в г. Новосибирск: адрес и телефон

Главное управление пенсионного фонда в г. Новосибирск принимает посетителей соответственно с режимом работы всех государственных учреждений:

  • С понедельника по четверг: с 9. 00 до 12. 30 далее с 13. 15 до 18. 00
  • В пятницу: с 9. 00 до 12. 30 далее с 13. 15 до 16. 00
  • Выходные: суббота, воскресенье.

Адрес, телефоны, график работы каждого учреждения, и другие контактные данные пенсионного фонда России в городе Новосибирск расположены ниже:

  1. УПФР в Ленинском районе г. НовосибирскаАдрес: Россия, Новосибирск, площадь Труда, 1Часы работы: пн-чт 8:30–17:15, перерыв 12:30–13:00; пт 8:30–16:00, перерыв 12:30–13:00Телефоны: 8 (800) 600-44-44, 8 (800) 250-88-00, +7 (383) 229-19-49
  2. Управление ПФР в Кировском районе г. НовосибирскаАдрес: Россия, Новосибирск, улица Сибиряков-Гвардейцев, 59/1Часы работы: пн-чт 8:30–17:15; пт 8:30–16:00Телефоны: 8 (800) 600-44-44, 8 (800) 250-88-00, +7 (383) 229-19-49
  3. Адрес: Россия, Новосибирск, проспект Дзержинского, 12/1Часы работы: пн-чт 8:30–17:15; пт 8:30–16:00Телефоны: 8 (800) 250-88-00, +7 (383) 229-19-49
  4. Управление ПФР в Калининском районе г. НовосибирскаАдрес: Россия, Новосибирск, Театральная улица, 44Часы работы: пн-чт 9:00–17:00, перерыв 12:30–13:15; пт 9:00–15:00, перерыв 12:30–13:15
  5. Управление ПФР в Заельцовском районе г. НовосибирскаАдрес: Россия, Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 276Часы работы: пн-чт 8:30–17:15; пт 8:30–16:00Телефоны: 8 (800) 250-88-00, +7 (383) 229-19-49
  6. Управление пенсионного фонда РФ в Октябрьском районеАдрес: Россия, Новосибирск, Инская улица, 122Часы работы: пн-чт 8:30–17:15; пт 8:30–16:00Телефоны: 8 (800) 250-88-00, +7 (383) 229-19-49
  7. Отделение пенсионного фонда Российской Федерации ро Новосибирской областиАдрес: Россия, Новосибирск, Серебренниковская улица, 19/1Часы работы: пн-чт 8:30–17:15, перерыв 12:30–13:00; пт 8:30–16:00, перерыв 12:30–13:00Телефоны: 8 (800) 250-88-00, +7 (383) 229-19-49
  8. Управление ПФР в Железнодорожном районе г. НовосибирскаАдрес: Россия, Новосибирск, Октябрьская улица, 49Часы работы: пн-чт 8:30–17:15, перерыв 12:30–13:00; пт 8:30–16:00, перерыв 12:30–13:00Телефоны: 8 (800) 250-88-00, +7 (383) 229-19-49
  9. Клиентская служба ПФР в Центральном районе г. НовосибирскаАдрес: Новосибирск, Серебренниковская улица, 4/1Часы работы: пн-чт 8:30–17:15; пт 8:30–16:00Телефоны: 8 (800) 600-44-44, 8 (800) 250-88-00, +7 (383) 229-19-49
  10. Управление пенсионного фонда РФАдрес: Россия, Новосибирск, Первомайская улица, 176Часы работы: пн-чт 8:30–17:15; пт 8:30–16:00Телефоны: 8 (800) 600-44-44, 8 (800) 250-88-00, +7 (383) 229-19-49
  11. Управление ПФР в Советском районе г. НовосибирскаАдрес: Россия, Новосибирск, Советский район, микрорайон Академгородок, улица Иванова, 4Часы работы: пн-чт 8:30–17:15; пт 8:30–16:00Телефоны: 8 (800) 600-44-44, 8 (800) 250-88-00, +7 (383) 229-19-49

Источник: https://reg-gosuslugi.ru/pensionnyy-fond-v-g-novosibirsk-ofitsialnyy-sayt-adres-i-telefon/

Горячая линия Пенсионного фонда РФ – телефон 8-800

Пенсионный фонд россии официальный сайт горячая линия

Деятельность пенсионного фонда касается любого жителя нашей страны. Одной из его задач является начисление страховых, накопительных и социальных выплат.

Деятельность пенсионного фонда затрагивает многие вопросы социального характера, среди которых сертифицирование семейного капитала, выплаты военнослужащим, пособия для людей с инвалидностью, софинансирование урегулирования размера пенсий.

Быстро связаться с пенсионным фондом возможно посредством горячей линии. В разговоре проще и быстрее сформулировать проблему, получить развернутый ответ, задать при необходимости уточняющие вопросы. При этом получить квалифицированный, полный ответ. И сразу же задать уточняющие вопросы при необходимости.

В январе прошлого года произошла смена номера телефона горячей линий. Колл-центр принимает обращения в круглосуточном режиме, необходимо позвонить по номеру телефону 8(800)2508800, сотрудники работают без перерывов и выходных. На территории Российской Федерации звонок бесплатный, звонки из других стран оплачиваются в соответствии с тарифом оператора связи.

С учетом действующего законодательства, а именно ФЗ №152, сотрудники колл-центра не имеют права разглашать персональную информацию, а именно ФИО, адрес, дату рождения, семейное положение. Консультация предоставляется по любым возникающим вопросам без разглашения персональной информации.

В какое время звонить на горячую линию, и какая информация может быть предоставлена?

Позвонить в колл-центр пенсионного фонда возможно в любое время дня и ночи. Сотрудники работают посменно, без перерыва, праздничных и выходных дней. Дозвониться в ПФРФ возможно без каких-либо проблем. Деятельность фонда ориентирована на обеспечение взаимодействия между народом и властью, достижение взаимопонимания.

При этом приходится знакомить людей с теми или иными нововведениями, к примеру, появление тех или иных сайтов, приложений для мобильных телефонов, онлайн оплаты.

Подобный функционал существенно упрощает жизнь людей, но пенсионерам довольно проблематично сразу же проникнуться доверием к чему-то новому, непривычному для них. Чтобы привыкнуть к сервису, требуется определенное время и профессиональная помощь сотрудников ПФРФ.

Грамотный, терпеливый сотрудник колл-центра поможет людям престарелого возраста освоить без всяких усилий то или иное нововведение.

Обработка звонков, поступающих из регионов – немаловажная задача, поставленная перед сотрудниками колл-центра.

На горячую линию, в обход местной власти, довольно часто звонят граждане, чтобы рассказать о коррупции, махинациях, недобросовестном отношении.

Звонок обрабатывается за минимальное время, что позволяет улучшить работу ПФРФ, при этом доверие со стороны граждан возрастает. При этом ни один вопрос не остается без должного внимания.

Сотрудники колл-центра готовы проконсультировать по следующими вопросам:

  • Где можно оформить пенсионное удостоверение.
  • Для чего нужен СНИЛС и как его получить.
  • Где находится ближайшее отделение Пенсионного фонда.
  • Контактный телефон отделения ПФРФ. График работы.
  • Где оформляют пенсионное обеспечение.
  • Кому предоставляются права на получение семейного капитала.

С консультационным центром возможно связаться как через официальный сайт, так и посредством онлайн-сообщений. Операторы отвечают на все интересующие вопросы.

Чаще всего люди жалуются на тот факт, что задерживаются или выплачиваются в неполном размере выплаты. О корректировках движений денежных средств, изменениях даты выплаты, перерасчетах клиентов должны уведомлять заблаговременно с помощью писем, смс-рассылки.

В тех случаях, когда люди не знают об изменениях, подымаются базы данных, вопрос решается в кратчайший период.

Для чего нужен лицевой номер счета? Как получить страховой номер? Довольно часто у людей возникают сомнения касаемо СНИЛСа. Операторы обладают необходимой квалификацией, чтобы предоставить развернутый ответ. После консультации у обратившегося не остается непонятных моментов или каких-либо сомнений.

Многие пенсионеры высказывают беспокойство по поводу размера индексации пенсионного обеспечения. Пенсии увеличиваются непропорционально росту цен на продукты, спорные моменты возникают довольно часто.

Операторы колл-центра спокойно выслушивают недовольство со стороны обратившихся людей, при этом стараются разъяснить детально все спорные моменты. На операторов колл-центров возложена обязанность оповещать льготников и пенсионеров о реформациях системы.

Это обязанность является немаловажной, потому что реформы правительства не всегда понятны для граждан, при этом суть того или иного законодательного акта способен разъяснить только профессионал.

Что нужно, чтобы составить обращение в ПФРФ

Оператор колл-центра способен справляться с теми или иными проблемами, затруднительными ситуациями. При этом персональная информация пользователей не разглашается. Разглашение персональных данных преследуется по закону, сотрудники ПФРФ не пойдут на административные правонарушения. В пенсионный фонд необходимо обращаться по месту регистрации.

Какие способы связи с ПФРФ существуют?

Пообщаться с сотрудниками ПФРФ возможно посредством официального сайта. Сделать это возможно после регистрации в ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации). Чтобы завести личный кабинет необходимо:

При регистрации указать ФИО, адрес электронной почты и мобильный телефон. Для подтверждения учетной записи на указанный номер телефона будет отправлено СМС-сообщение с цифровым кодом для подтверждения. В личном кабинете обязательно должна быть внесена информация о СНИЛСе. Верификация возможна как при личном посещении, так и онлайн.

Если пользователь является клиентом Почта Банка, Тинькофф банка или Сбербанка – верификации не требуется. Чтобы зарегистрироваться на сайте Госуслуг, потребуется аналогичная процедура. Посредством этого сайта возможно обратиться в различные структуры.

Можно сформулировать собственный вопрос, а можно изучить ответы на востребованные запросы, поискать ответы по наименованию организаций. На официальном ресурсе размещена информация о часах работы филиалов, их местонахождению.

На сайте Госуслуг возможно найти информацию о необходимом перечне документов, как и где их нужно собирать.

Приложение для мобильных устройств появилось совсем недавно, при этом спрос на него только увеличивается, параллельно происходит его доработка и усовершенствование. Мобильная версия ничуть не уступает полной по информационному наполнению.

ПФРФ представлен в популярных социальных сетях, таких как и ВКонтакте. Возникающие вопросы можно отправлять в директ, ответ будет предоставлен в кратчайшие сроки.

Источник: https://pfrf-es.ru/goryachaya-liniya-pensionnogo-fonda/

Номера телефонов горячей линии Пенсионного фонда

Пенсионный фонд россии официальный сайт горячая линия

В настоящее время все актуальнее становятся обращения в Пенсионный фонд. Не смотря на название, данное заведение решает не только пенсионные вопросы.

Многие люди любят живое общение с визуальным контактом и обращаются непосредственно в отделения фонда, но вопросы могут образовываться по мере совершения каких-либо действий и обратиться в отделение нет возможности, в таком случае на выручку придет телефонный аппарат.

Стараясь стать более доступным ПФ России организовал телефонную горячую линию, которая позволяет получить консультацию из любого уголка нашей страны.

Какой телефон горячей линии Пенсионного фонда России

 Всероссийский номером горячей линии является — 8 800 250 8 800 , данный номер абсолютно бесплатный, работает круглые сутки в выходные и будни, по принципу многоканальной телефонии, так что ни один звонок не остается без ответа. Также на сайте ПФР можно посмотреть телефоны отделений непосредственно вашего региона, там все подробно расписано по районам.

Если номер выше занят или не доступен, то попробуйте набрать на — 8 800 510-5555

Какие вопросы решает горячая линия Пенсионного фонда

Неспокойное время и интригующие заголовки в прессе не представляют возможности спокойно жить. Надо подумать так о многом и столько всего предугадать, что приходиться запасаться информацией, которая позволит составить полную картину мира.

По телефонной связи обратившись в Горячую линию Пенсионного фонда России, сразу можно получить массу полезной информации, так как специалисты линии дают консультацию по актуальным вопросам связанным с деятельностью ПФР.

К таким вопросам, например, относятся:

  1. Индексация. Запланировано ли изменение размера пенсии в ближайший период;
  2. Интерактивное обращение в фонд. ПФР позволяет решать много задач онлайн, на горячей линии вам подскажут, как пользоваться интернет-страницей, как создать и в дальнейшем работать в личном кабинете;
  3. Материнский капитал. Что и как надо сделать, чтобы получить его, как им пользоваться и какой срок его действия;
  4. СНИЛС. Столь важный документ, что теперь он появляется у человека чуть ли не с рождения. Как оформить и где получить можно узнать по телефону.
  5. Пенсионные накопления. Известно, что существует возможность распоряжаться частью накопленной пенсии, в том числе обратиться в негосударственный пенсионный фонд. Подробности по этой теме вам тоже расскажут при обращении на линию.

Помимо консультирования, специалисты горячей линии принимают жалобы на работу региональных стационарных отделений.

Какие данные необходимы для обращения по телефону

По телефону в основной массе происходит консультативные действия, для этого достаточно только задать вопрос. Информация предоставляемая вам не является конфиденциальной, это информация для общего пользования.

В связи со всем вышесказанным оператор не должен требовать от вас никакой личной информации.

Возможно вас попросят лишь представиться, чтобы была возможность общаться с вами персонализируя свое обращение.

Как обратиться онлайн в Пенсионный фонд

Как было сказано выше, множество своих услуг, в том числе и прием обращений, ПФРАФ производит онлайн. Обратиться в пенсионный орган возможно непосредственно через их сайт, либо через ваш личный кабинет на сайте госуслуг в соответствующем разделе.

Так как онлайн вы предоставляете информацию, которая позволяет идентифицировать вас, то соответственно и спектр услуг предоставленный через сайт значительно ценнее, чем обращение на горячую линию. Попав на сайт, перед вами откроется широкий спектр услуг, предоставляемый ПФРФ. Перейдя в личный кабинет выберите необходимый раздел.

Таким образом интерактивно вы можете получить следующую информацию:

  • о вашем лицевом счете — сколько отчислений за ваш трудовой стаж туда произведено;
  • о спектре социальных услуг в зависимости от вашего социального положения;
  • все о пенсиях — о формировании, о составляющих частях, о возможности распоряжаться. В том числе возможна подача заявления через личный кабинет, для того чтобы получить статус пенсионера. Также сюда входит выплата пенсионного пособия об этом можно тоже заявить через сайт;
  • все о действиях связанных с оформлением сертификата на материнский капитал, также порой именуемый семейный. В том числе оформление заявки на его получение, а также на распоряжение им в рамках установленных законом через личный кабинет;
  • о возможности распоряжаться пенсионными отчислениями. Все об инвестировании части своих накоплений. Этот момент довольно актуален в свете повышения пенсионного возраста, возможно кропотливое отношение к данному вопросу позволит радостно ожидать наступления пенсионного возраста;
  • выплата страховых пенсий, накопительной и по государственному пенсионному обеспечению в рамках подачи заявления на доставку пенсии.

Если у вас нет возможности связаться по номеру телефона, то можете написать письмо, направив его по адресу: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Пенсионный фонд Российской Федерации.

Источник: https://insure-guide.ru/social/nomer-telefona-pensionnogo-fonda/

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: