Пособие для товарного кассира

Содержание
  1. Пособие для товарного кассира
  2. Охрана Труда
  3. Бизнес-портал Пути успеха
  4. Должностная инструкция кассира
  5. Учебная программа обучения кассиров-операционистов. Планы-конспекты проведения занятия, страница 7
  6. ОПОРНЫЙ КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ по МДК 05.01 Технология работ по профессии Кассир, учебно-методическое пособие для студентов средних специальных учебных заведений, обучающихся по специальности 38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)
  7. Учебная программа обучения кассиров-операционистов. Планы-конспекты проведения занятия, страница 8
  8. Обязанности продавца-кассира (должностная инструкция, образец резюме)
  9. Должностные обязанности продавца кассира. – Покупатель прав
  10. Что должен делать продавец-кассир
  11. Ответственность кассира продавца
  12. Требования к личностным качествам.
  13. Обязанности старшего продавца кассира
  14. Права продавца-кассира
  15. Скачать должностную инструкцию продавца кассира
  16. Продавец и продавец-кассир: отличия
  17. Заключение
  18. Должностные обязанности продавца-кассира
  19. Нормативная база
  20. Из чего состоит должностная инструкция?
  21. Основные обязанности продавца-кассира для резюме
  22. Личностные качества и навыки
  23. Обязанности старшего продавца-кассира
  24. Обязанности на примере магазина «Магнит»
  25. Обязанности продавца-кассира на примере магазина «Пятерочка»
  26. В продуктовом магазине
  27. Нюансы

Пособие для товарного кассира

Пособие для товарного кассира

Перед вами готовый образец должностной инструкции продавца кассира с описанием требований к претенденту на эту должность и обязанностей продавца кассира. Скачать образец должностной инструкции кассира Должностная инструкция не является документом, обязательным к заполнению. Но завести этот документ для каждой штатной единицы организации – необходимо.

Он содержит регламент действий работников, их функции, из права и обязанности, условия труда, порядок приема на работу и увольнения, является опорным при решении споров в суде.

Поэтому нужно как можно четче и подробнее указать весь регламент действий сотрудника. Единого образца, закрепленного законодательно, нет, но существуют образцы, на которые следует ориентироваться.

Регламент содержит следующие пункты: «Общие положения» «Обязанности», «Права», «Ответственность», но иногда ее дополняют разделы «Право подписи», «Условия труда» и т.д.

Охрана Труда

Должностная инструкция кассира товарного (грузового)

1.1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность кассира товарного (грузового).

1.2 Кассир товарный (грузовой) относится к категории технических исполнителей. 1.3 Кассир товарный (грузовой) назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.

1.4 Взаимоотношения по должности: 1.4.1 Прямое подчинение Начальнику структурного подразделения 1.4.2. Дополнительное подчинение ‑‑‑ 1.4.3 Отдает распоряжения ‑‑‑ 1.4.4 Работника замещает Лицо, назначенное в установленном порядке 1.4.5 Работник замещает ‑‑‑

Бизнес-портал Пути успеха

Согласно положениям российского трудового законодательства каждый работник при приеме на работу должен быть ознакомлен со своей должностной инструкцией под роспись.

Более того на рабочем месте сотрудника должен хранить экземпляр должностной инструкции. 1.2. Продавец-кассир назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора.

Должностная инструкция кассира

34786 Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции кассира, образец 2021 года. На данную должность может быть назначен человек, обладающий начальным профессиональным образованием без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

Не забывайте, каждая инструкция кассира выдается на руки под расписку. На представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать кассир. Об обязанностях, правах и ответственности.

Данный материал входит в огромную библиотеку нашего сайта, которая обновляется ежедневно.

3.

Учебная программа обучения кассиров-операционистов. Планы-конспекты проведения занятия, страница 7

\ Ход занятия Методические приемы (использование учебных и наглядных пособий, ТСО, привитие практических навыков) Лекция №1. Кассовый аппарат «POS-терминал».

1. Устройство ККМ и правила эксплуатации. ККМ – это контрольно кассовая машина.

Название ККМ – «POS-терминал», программа – Ягуар. ККМ состоит из следующих основных элементов: • монитор • клавиатура • принтер (фискальный регистратор «Штрих-ФР-К») • дисплей для покупателей • системный блок • денежный ящик • сканер (объемный) • источник бесперебойного питания Источник бесперебойного питания позволит кассе работать еще 20 минут в случае отключения электроэнергии.

Кассир в этом случае обслуживает последнего покупателя, закрывает чек, всех остальных покупателей просят оставить покупки и покинуть магазин.

Правила эксплуатации

ОПОРНЫЙ КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ по МДК 05.01 Технология работ по профессии Кассир, учебно-методическое пособие для студентов средних специальных учебных заведений, обучающихся по специальности 38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)

Сортировку банкнот по данному признаку с помощью счетно-сортировальных машин рекомендуется производить исходя из площади пятна.

При этом настройки счетно-сортировальных машин должны обеспечивать выведение в ветхие банкнот с площадью отдельного пятна 20 мм2 и более.

Отдельные примеры ветхих банкнот с частичной утратой красочного слоя приведены на Рисунке 9.

Рисунок 9 – Образцы банкнот с утратой красочного слоя Банкноты с утратой красочного слоя, соответствующей примерам, указанным на Рисунке 46, или с большей степенью утраты красочного слоя, подлежат выведению в ветхие.

При сортировке банкнот по данному признаку требуется выводить в ветхие банкноты, если на них имеется, по крайней мере, хотя бы одно повреждение, заклеенное клеящей лентой. Отдельные примеры банкнот, подлежащих выведению в ветхие по данному признаку, приведены на Рисунке 10.

Учебная программа обучения кассиров-операционистов.

Планы-конспекты проведения занятия, страница 8

\ Список приложений: Приложение 1. Методический материал: Федеральный закон о применении контрольно-кассовой техники (ККТ) от 22.05.2003 №54-ФЗ.

Приложение 2. Образец кассового чека.

Приложение 3. Образцы ценников.

Приложение 4. Образцы чеков коррекции. Приложение 5. Образец журнала коррекции.

Приложение 12. Образец журнала кассира – операциониста, Приложение 13. Образец Х-отчета, образец отчета о выплате, образец Z-отчета. Приложение 14. Образец таксировки.

Обязанности продавца-кассира (должностная инструкция, образец резюме)

/ / 9 марта 2021 91484 0 Обязанности продавца-кассира, как правило, весьма разнообразны.

Требования бывают очень высоки, и это справедливо: помимо непосредственной работы с контрольно-кассовой машиной, в силу должности продавцу-кассиру приходится выполнять одновременно функции продавца, менеджера, товароведа, мерчендайзера и ревизора. Безусловно, не в тех объемах, в которых это обязаны делать профильные сотрудники в рамках своей специальности, но обладать достаточными знаниями продавец-кассир все же обязан. Об этом и пойдет речь в статье.

Источник: https://86nalog.ru/posobie-dlja-tovarnogo-kassira-83503/

Должностные обязанности продавца кассира. – Покупатель прав

Пособие для товарного кассира

Продавец-кассир не толькосидит на кассе. Этот сотрудник может частично выполнять и другую работу, в томчисле товароведа, мерчендайзера и др.

Обязанностипродавца кассира прописываются в соглашении, заключенном с ним при приемена работу.

Но иногда руководители расширяют круг того, что должен делатьсотрудник по собственному усмотрению, что приводит к конфликту между работникоми работодателем. Какие обязанности должен выполнять продавец-кассир?

Что должен делать продавец-кассир

Обязанности продавца кассира в магазине – это не только подведение итоговой суммы покупки и пробитие чека.

В должностной инструкции может быть перечислено гораздо больше функций сотрудника.

Среди них можно отметить:

  • обслуживание клиентов магазина;
  • ведение финансовых документов;
  • ответственность за сохранность денежных средств;
  • помощь покупателям при выборе товаров;
  • консультации по поводу особенностей и потребительских свойств приобретаемых изделий;
  • знание товарного соседства по СанПин;
  • информирование покупателей о проводимых в магазине акциях и скидках;
  • контроль и своевременное пополнение товарных запасов и др.

Продавец-кассир обязан участвовать в инвентаризации и ревизии денежных средств на кассе.

Он должен следить за тем, чтобы ценники в торговом зале соответствовали наименованию товаров и его текущей стоимости.

Все обязанности сотрудника прописываются в должностной инструкции, с которой работодатель знакомит при приеме на работу.

Необходимо учитывать, что  кассир является материально-ответственным лицом. Именно он отвечает за сохранность денежных средств в кассе.

Поэтому при наличии недостачи работодатель может обязать возмещать убытки именно его.

Ответственность кассира продавца

Помимо этого продавец-кассир несет ответственность за следующее:

  • качественноеисполнение своих обязанностей;
  • соблюдениекорпоративной этики организации;
  • следованиеправилам внутреннего трудового распорядка и другим локальным актам компании;
  • соблюдениеправил охраны труда, пожарной безопасности на рабочем месте.

При выявленных нарушениях на сотрудника может быть наложено дисциплинарное взыскание.

Профиль торговой организации влияет на то, что входит в обязанности продавца кассира.

Так, в продуктовом магазине важно не только знать ассортимент продукции, но и нормы СанПиНа.

Если проверка выявит нарушения, то ответственность за них не только на руководителе, но и на работниках зала.

Правила торговли. [53.08 KB]

Требования к личностным качествам.

Работодатели нередко выдвигают определенные требования к соискателю на должность продавца-кассира.

Среди профессиональных качеств это может быть:

  • хорошеезнание ПК и определенных программ;
  • знания потовароведению;
  • базовыенавыки по работе с кассовым аппаратом, сканером штрих-кода и другой техникой;
  • знания вобласти маркетинга, СанПина и др.

Продавец-кассир является финансово ответственным лицом, который работает непосредственно с клиентами.

Поэтому к его личностным качествам предъявляют достаточно строгие требования.

Среди них отмечают:

  • добросовестность;
  • уравновешенность;
  • стрессоустойчивость;
  • умениеразрешать конфликты;
  • хорошаяпамять и внимание;
  • вежливость идр.

Сотрудник должен решать конфликты с покупателями, при отсутствии в торговом зале менеджера или администратора.

Подчиненность кассира зависит от особенностей предприятия. Его непосредственным начальником может быть заведующий отделом, филиалом, торговым залом.

Обязанности старшего продавца кассира

В  обязанности старшего продавца кассира может включаться контроль и координация работы сотрудников на местах.

Кроме того, предусмотрены следующие функции:

  • составлениеграфиков смен;
  • проверкасоблюдения трудовой дисциплины;
  • контроль надчистотой и порядком в отделе (зале);
  • выполнениепоручений непосредственного руководителя и др.

Старший продавец-кассир может являться непосредственным начальником работников торгового зала и быть связующим звеном между ними и руководством организации.

При этом он несет ответственность соблюдение правил внутреннего распорядка, охраны труда, пожарной безопасности продавцами.

Права продавца-кассира

Продавец-кассир имеетправо:

  • знакомиться сдокументами, которые регулируют рабочий процесс, в том числе с должностнойинструкцией, правилами внутреннего трудового распорядка, уставом организации;
  • требоватьоптимальных условий работы;
  • ставить визвестность руководителя или представителей организации о конфликтных ситуацияхили других проблемах, которые могут повлиять на рабочий процесс;
  • запрашиватьинформацию и документы, связанные с качественным исполнением должностныхобязанностей.

Права, как и обязанности, продавца-кассира прописываются в должностной инструкции. Они могут отличаться, в зависимости от сферы деятельности компании.

Однако, права и обязанности не должны противоречить действующему законодательству, нарушать интересы работника.

Скачать должностную инструкцию продавца кассира

Должностная инструкция продавца кассира. [37.50 KB]

Продавец и продавец-кассир: отличия

Должность продавца-кассира отличается от обычного продавца. Это связано с тем, что последний не имеет дела непосредственно с денежными средствами.

Продавец-кассир должен осуществлять финансовые операции и вести отчет своим действиям.

Поэтому его ответственность, как и трудовые обязанности гораздо шире.

Товарное соседство продуктов питания по СанПин.

Заключение

Продавец-кассир является востребованной профессией, так как с каждым днем открывается все больше торговых точек и магазинов. При поступлении на работу сотрудника должны ознакомить с его трудовыми обязанностями.

Они прописываются в должностной инструкции, которая составляется с учетом специфики магазина. В большинстве случаев продавец-кассир должен не только осуществлять действия с кассовым аппаратом, но и выполнять более широкий функционал.

Сотрудник должен владеть информацией об ассортименте магазина, проводимых акциях и скидках.

Старший продавец-кассир несет ответственность за несоблюдение правил или нарушения других сотрудников, которые находятся у него в подчинении. 

Источник: https://pokypatel-prav.ru/tovar/dolzhnostnye-obyazannosti-prodavtsa-kassira/

Должностные обязанности продавца-кассира

Пособие для товарного кассира

Работа продавца-кассира совмещает две функции: реализация товаров и ответственность за выручку. Место работы – непосредственно за кассой.

Основная обязанность специалиста – подсчет суммы покупок, прием наличных и безналичных средств и выдача чека на покупку.

При накоплении определенной суммы на кассе, необходимо подготовить соответствующую документацию и сдать деньги в бухгалтерию.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-45-06 Москва; +7 (812) 467-35-49 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России.

На данной должности трудятся преимущественно женщины. Работодатель обязан обеспечить условия труда и безопасность.

Нормативная база

При разработке должностных инструкций продавца-кассира за нормативную базу берутся следующие акты:

Должностная инструкция продавца-кассира разрабатывается на этапе запуска предприятия. Каждый сотрудник фирмы, трудящийся на этой должности, должен быть ознакомлен обязанностями под личную подпись. Документ прикрепляется к трудовому договору, подписанному между предприятием и работником.

Из чего состоит должностная инструкция?

Должностная инструкция продавца-кассира состоит из 5 основных частей, каждая из которых регулирует отдельный аспект трудовой деятельности. Рассмотрим детально.

  1. Общие положения. Раздел дает определение сущности документа. В нем указывается порядок принятия на должность продавца-кассира и освобождения от нее. Подробно обозначаются требования к претенденту.
  2. Функции и обязанности. В этой части документа отражаются виды деятельности, за которых будет отвечать работник. Указывается его место работы, пути решения внештатных ситуаций. Приведен порядок совершения кассовых операций по пунктам. Также приведен порядок приема и сдачи смены, субординация с непосредственным руководством.
  3. Права. Рассматриваются права продавца-кассира при конфликтных ситуациях с покупателями и право выдвигать предложения руководству по улучшению системы работы.
  4. Ответственность. Затрагиваются такие вопросы как коммерческая тайна и растрата вверенного имущества в виде товаров и выручки.
  5. Условия труда. Делается отсылка на другой документ – регламент трудового порядка.

Основные обязанности продавца-кассира для резюме

Основанием для приема на работу продавца-кассира является заявление претендента. Решение о принятии закрепляется соответствующим приказом руководителя или отдела кадров. Непосредственным руководителем по функциональной части является главный бухгалтер предприятия, по дисциплинарной части – директор.

Для эффективного выполнения трудовых обязанностей работник должен обладать такими навыками и знаниями в следующих областях:

  • знание законодательной базы, на основе которой осуществляются торговые процессы;
  • умение пользоваться техникой для торговых точек;
  • знание порядка эксплуатации платежных терминалов;
  • понятия об условиях хранения товарного ассортимента;
  • доброжелательная коммуникация с покупателями;
  • соблюдение распорядка рабочего времени;
  • санитарные правила;
  • порядок заполнения торговых витрин;
  • основы техники безопасности.

Порядок наказания и меры за несоответствие предъявленным требованиям прописываются в Трудовом договоре, который является обязательным в рамках ГК РФ.

Скачать образец резюме продавца-кассира можно здесь.

Личностные качества и навыки

Учитывая тот факт, что работник в сфере торговли тесно взаимодействует с большим количеством разных людей, особые требования выдвигаются и к личностным качествам претендента на должность продавца-кассира.

Во-первых, продавец должен уметь быстро упаковывать и взвешивать продукцию. Ежедневная внимательность необходимо для того, чтобы следить за сроком годности продукции, выявлять просроченные и заполнять витрину новыми товарами максимально быстро.

Если торговая точка широкого формата, то работник должен проверять каждую единицу товара на отсутствие брака и повреждений. Для этого существуют определенные методики.

Хорошая память пригодится для запоминания видов товаров, при реализации которых есть особые законные требования. Например, любая техника сопровождается гарантийным талоном. Продавец-кассир должен уметь их правильно заполнять.

Рабочее время согласно должностным обязанностям продавца-кассира должно быть посвящено следующим видам работ:

  • обслуживание покупателей;
  • слежение за наличием товаров на витринах и полках;
  • постоянное место нахождения работника – за кассой. Если возникнет необходимость покинуть место, то он должен сообщать об этом старшему кассиру или администратору магазина. Покидать можно после того как его заменит другой работник;
  • в процессе реализации осматривать товар на целостность упаковки, на соответствие количества, соответствие цены на ценнике и по штрих-коду;
  • если выявлены несоответствия, то работник обязан сообщить об этом своему руководителю;
  • по просьбе клиента оказывать консультации и предлагать альтернативные товары;
  • определение общего количества покупки путем введения каждой покупки в ККМ или ручным методом;
  • прием денег за реализацию продукции;
  • хранение выручки в безопасных условиях;
  • участие в инвентаризациях;
  • в конце рабочего дня, или в согласии с установленным локальным расписанием снимает кассу и сдает главному бухгалтеру;
  • несет полную материальную ответственность за кассовое оборудование и денежные средства на своей кассе.

Обязанности старшего продавца-кассира

Старший продавец-кассир осуществляет контроль над работой рядовых продавцов. В частности, в его должностные обязанности входят следующие моменты:

  • составление графика на каждую смену, контроль над ее соблюдением;
  • проверка чистоты рабочего пространства и трудовой дисциплины продавцов;
  • контроль над качеством обслуживания клиентов;
  • надзор над заполнением и обновлением витрин;
  • обеспечение кассиров необходимыми товарами и ответственность за исправность кассового оборудования;
  • обучение новых работников специфике работы данного предприятия;
  • фиксирование данных в листе наблюдения продавцов;
  • слежение за внешним видом продавцов, наличие фирменной одежды и бейджиков;
  • составление табели работы на каждого работника и последующая передача руководству с просьбой поощрять или наказать работников;
  • контроль над соблюдением мер безопасности со стороны кассиров.

Обязанности на примере магазина «Магнит»

Сеть магазинов «Магнит» в Москве отличается предложением достойной заработной платы и комфортных условий труда.

Учитывая высокий уровень посещаемости покупателей, магазин акцентирует внимание не только на профессиональные, но и на личностные качества претендентов. Также требуется легкообучаемость.

Это связано с тем, что магазин применяет новейшие системы расчета кассовых операций.

Из стандартных требований к продавцу-кассиру в магазине «Магнит» следует отметить отличное знание товарного ассортимента, умение быстро ориентироваться в информации о товаре и знание порядка оформления каждой продукции.

Обязанности продавца-кассира на примере магазина «Пятерочка»

Сеть магазинов «Пятерочка» предлагает комфортные условия работы, двухразовую заработную плату и возможность подработки. Обязанности стандартные: контроль наличия продукции на витринах, консультации, проверка каждой единицы продукции и реализация.

В продуктовом магазине

В продуктовом магазине функциональные обязанности работника кассы несколько упрощаются, но в силу большого потока покупателей возникает необходимость в выполнении своей работы в ускоренном темпе.

В магазине техники или одежды больше времени отводится на консультации и примерки. Из дополнительных процедур можно отметить только необходимость заполнения гарантийных документов. В остальном процедура остается стандартной.

В продуктовом магазине внимание акцентируется на содержимое прилавок и витрин. Они должны быть своевременно освобождены от просроченных товаров и заполнены новой продукцией.

Большой поток клиентов требует навыков работы в режиме нон-стоп. Преимуществом будет, если работник кассы будет знать штрих-коды наизусть. Но умение быстро ориентироваться в них – стандартное требование торгового предприятия.

Нюансы

На первый взгляд работа продавца-кассира кажется простым и неприхотливым механическим процессом. На самом деле работник кассы несет большую материальную ответственность. Ошибки в работе могут привести не только к увольнению, но и уголовной ответственности.

В магазинах, где большая посещаемость, от работников требуется высокий уровень стрессоустойчивости. Промедление или ошибочные сведения о товарах в лучшем случае приводят к жалобам клиентов, в худшем – доводят до увольнения.

Также кассир должен следить за ходом развития платежных систем. Известен случай, когда в Москве покупатель попытался рассчитаться бесконтактным способом,но не нашел понимания со стороны кассиров. Знание тенденций в этой отрасли помогает избежать недоразумений.

Источник: https://potrebitel-expert.ru/torgovlya/dolzhnostnye-obyazannosti-prodavtsa-kassira/

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: