Пример искового заявления в суд на почту россии

Содержание
  1. Образец искового заявления на почту россии
  2. Исковое заявление к почте россии
  3. Возмещение ущерба от почты россии — выигрываем суд
  4. Куда и как написать жалобу на «почту россии»
  5. Образец жалобы на почту россии
  6. Как подать в суд на почту россии?
  7. Возмещение ущерба от Почты России — выигрываем суд
  8. Пределы ответственности Почты России
  9. Порядок действий по защите нарушенных прав
  10. Составление претензии
  11. Способы подачи претензии
  12. Подача судебного иска на Почту России
  13. Бланки и образец заявления
  14. Как написать претензию на Почту России
  15. Причины составления претензии на Почту России
  16. Какая информация должна быть в документе
  17. Бланк претензии на Почту
  18. Образец претензии на Почту
  19. Куда обратиться с претензией
  20. Отправить претензию онлайн
  21. Вручить в письменной форме
  22. Оставить жалобу на горячую линию
  23. Ответ на претензию и виды компенсации
  24. Обращение в суд
  25. Судебная практика
  26. Заключение
  27. Куда и как написать жалобу на «Почту России»
  28. В какую структуру можно пожаловаться на работников «почты россии»
  29. Как правильно оформить жалобу?
  30. Судебное разбирательство с «Почтой России» и возмещение морального вреда
  31. Что делать, если посылка пропала?
  32. Пример искового заявления в суд на почту россии
  33. Тема: Иск на ФГУП Почта России — нужна помощь в проверке иска
  34. Возмещение ущерба
  35. Иск на Почту России
  36. advocatus54.ru
  37. Ходатайство об извещении
  38. Претензия к почте
  39. Подать в суд на почту России
  40. Как подать иск к почте России?
  41. Подать в суд на почту россии
  42. Как правильно подать в суд на почту россии за утерю посылки?
  43. Есть ли у кого-нибудь опыт подачи в суд на почту россии?
  44. Куда подавать иск к почте при посылке письма
  45. Обращение в суд по почте
  46. Подаем заявление на розыск посылки Почте России. Моя история

Образец искового заявления на почту россии

Пример искового заявления в суд на почту россии

Почта России не докажет (именно они доказывают) действие обстоятельств непреодолимой силы (наводнение, ЧС) или свойства вложений почтового отправления. Если ответ на претензию поступит со ссылкой на такие обстоятельства – напишите жалобу на Почту России для тщательного разбирательства.

Или займитесь подачей искового заявления – суд обязан будет рассмотреть не только доводы сторон в судебном заседании, но и доказательства по гражданскому делу в обоснование такой позиции. Пределы ответственности в претензии Претензия Почте России должна быть обоснована.

Поэтому нет ни смысла, ни оснований придумывать оценку размера причиненного ущерба. Закон разъяснил, что:

  • если почтовое отправление объявленной ценности утрачено, испорчено, повреждено Почта России раскошелится на сумму, равную объявленной ценности и тарифной платы (кроме тарифа платы за об.

Исковое заявление к почте россии

Подача судебного иска на Почту России Поговорим о том, как судиться с почтовым отделением, если сотрудники Почты России не ответили на претензию в установленный срок или возместили ущерб лишь частично. В этих случаях предстоит написать иск в суд по месту нахождения почтового отделения, в котором были нарушены права потребителя.

Правила его составления изложены в статье 131 Гражданского процессуального кодекса РФ. Документы, которые потребуется приложить к иску, перечислены в статье 132 указанного закона.

Внимание Образец иска о защите прав потребителей вы найдете по ссылке в конце статьи. Именно о защите прав потребителей, об оказании услуг ненадлежащего качества, в большинстве случаев и идет речь при судебных разбирательствах с Почтой России.
Права пользователя услуг почтовой связи, которые можно защищать в этом случае, изложены в статье 29 Закона «О защите прав потребителей».

Возмещение ущерба от почты россии — выигрываем суд

Горячая линия почты По вопросам, связанным с розыском и доставкой потерянных посылок, качеством обслуживания в почтовом отделении, повреждением или хищением отправлений можно позвонить по телефону службы жалоб Почты России – 8-800-2005-888. Это многоканальный номер, который доступен жителям любого населенного пункта России.

Посредством горячей линии фиксируются жалобы, претензии на работу почты и предложения, которые помогут повысить эффективность функционирования предприятия. Если по телефону горячей линии оставить жалобу на очередь, вопрос чаще всего решается молниеносно – направляется дополнительный сотрудник для обслуживания клиентов отделения.

Требования к оформлению жалобы в электронном виде Чтобы ускорить процесс рассмотрения жалобы, ее можно подать в электронном формате. Для этого потребуется написать письмо на официальном сайте Почты России в разделе «Общественная приемная».

Куда и как написать жалобу на «почту россии»

Правила оформления жалобы в письменной форме В письменной форме можно пожаловаться на работу отделения или конкретного сотрудника. Заявление должно содержать такие данные:

  • Название и реквизиты отделения почты, куда направляется жалоба. Претензии на некачественное обслуживание, нарушение сроков доставки или недоставку почтовых отправлений и переводов, неуважительное отношение или хамство работников можно направить на адрес почтового отделения или Главного почтамта.
  • ФИО, адрес, контактный телефон заявителя.
  • Суть претензии.
  • Предложение по урегулированию ситуации.
  • Дату и подпись.

Реквизиты центрального офиса предприятия в Москве: 131000, Варшавское шоссе, 37, +7 (495) 956-20-67.

Образец жалобы на почту россии

Так, контрольные сроки доставки письменной корреспонденции, утверждены Постановлением Правительства РФ от 24.03.

2006 № 160 «Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции» и зависят от места доставки.

При этом день подачи отправления не включается в расчет сроков прохождения отправлений, а контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между поселениями, входящими в различные муниципальные районы субъекта Российской Федерации, рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков.

Исходя из нормативов, срок доставки почтового отправления по территории Российской Федерации, из до составляет дней. Фактически почтовое отправление находилось в обращении Ответчика дней.

Как подать в суд на почту россии?

Сумма палатыза услуги почтовой связи * 3 % * Количестводней просрочки Плата за оказания услуг почтовой связи — руб. Количество дней просрочки — дней. Итого, сумма неустойки составляет руб.

Источник: https://advocatus54.ru/obrazets-iskovogo-zayavleniya-na-pochtu-rossii/

Возмещение ущерба от Почты России — выигрываем суд

Пример искового заявления в суд на почту россии

При возникновении проблем с доставкой посылки через Почту России первым делом следует написать в эту службу письменную претензию с указанием всех обстоятельств дела.

Обращаться в суды общей юрисдикции стоит только в том случае, если защитить свои права при помощи подачи претензии в Почту России не удается.

Иск передается в районный суд по месту нахождения отделения почты, в котором были нарушены права потребителя.

Если ответчиком по иску поставить Почту России, без указания конкретного отделения, то подавать иск можно и по адресу проживания или регистрации.

Пределы ответственности Почты России

Основания для подачи претензии на почтовую службу могут быть самыми разными. Но в большинстве случаев они сводятся либо к нарушению сроков доставки посылки, бандероли или экспресс-корреспонденции, либо к доставке посылки в поврежденном, сломанном или испорченном виде. Иной вариант – посылка или письмо и вовсе не дошли до своего адресата.

Многие люди в указанных ситуациях не желают активно защищать свои права, не хотят тратить время и нервы на якобы бесполезные действия. Однако при помощи претензии к Почте России или искового заявления в суд можно не только вернуть полную стоимость посылки, но и взыскать с почты неустойку, штраф или даже компенсацию морального вреда.

Размер причиненного ущерба, который можно взыскать с почты за утерю посылки или иное нарушение прав, изложен в статье 34 ФЗ «О почтовой связи»:

  • Если посылка была утеряна, повреждена или сломана, то Почта России обязана возместить объявленную ценность этой посылки и тарифную плату за ее доставку;
  • Если утрачена какая-либо часть посылки с объявленной ценностью, то почта возмещает лишь стоимость этой утраченной части, указанной в описи. Если опись составлена не была, то ущерб возмещается в пропорциональном отношении утерянной части к общему весу посылки;
  • Ели утрачены и повреждены любые регистрируемые почтовые отправления, то возмещается двойная тарифная ставка;
  • При утере денежных переводов – сумма перевода и тариф за его отправку.

Об иных вариантах возмещения ущерба при порче, утере или задержке почтовых отправлений вы можете прочитать в указанной статье.

Порядок действий по защите нарушенных прав

Перед тем, как подать иск на почтовую службу, следует воспользоваться иными способами решения проблемы. Вначале стоит проверить статус почтового отправления при помощи официального сайта Почты России, через раздел «Отслеживание».

В строку поиска потребуется ввести особый трек-номер посылки, который можно увидеть на чеке, выданном почтовым работником после приема посылки. Этот сервис позволяет отследить все этапы прохождения посылки.

Возможно, она еще в пути и переживать все еще не о чем.

Если же посылка через поиск не была найдена и так и не дошла до адресата, а также в случае ее повреждения или порчи предстоит написать претензию. Претензия к почтовой службе подается либо по адресу отправки посылки, либо по адресу ее места назначения. Сделать это можно в течение 6 месяцев после оформления почтового отправления.

Составление претензии

Строгой формы претензии, которая будет подана на ЕМС Почты России или любое ее районное отделение, не существует. Бланк этого документа вы можете скачать по ссылке в конце статьи. В ней должна быть обязательно отображена следующая информация:

  • наименование почтового отделения, ФИО его руководителя;
  • ФИО подателя жалобы, его адрес регистрации или проживания;
  • подробное описание обстоятельств дела:
  • требования, предъявленные почтовому отделению;
  • личная подпись заявителя и дата написания документа.

В основной части претензии указываются паспортные данные заявителя. Необходимо рассказать о дате и месте отправления и/или назначения посылки, номере почтового отправления и его виде, о виде упаковки.

Если посылка имеет объявленную ценность, то ее тоже необходимо указать. Если ценность не была объявлена, то подробно перечисляется все содержимое посылки, с указанием его средней рыночной стоимости.

Способы подачи претензии

Претензия подается в отделение почты при предъявлении удостоверения личности, после чего обязательно регистрируется почтовым работником в специальном журнале или в компьютере.

К претензии потребуется приложить любые доказательства оказания услуг почтовой связи (чеки, квитанции, договоры) и документы, которые подтвердят величину причиненного ущерба.

В лучшем случае после рассмотрения претензии почта выплатит заявителю полный материальный ущерб, вызванный некачественным оказанием услуг.

https://www.youtube.com/watch?v=IsioYWrzNac

На сайте Почты России изложено несколько вариантов подачи претензии к действиям почтовой службы при помощи электронных средств связи:

Если претензия подается на некачественно оказанную услугу международного почтового перевода, то ее можно отправить на сайте Почты РФ только после подтверждения личных данных через ЕСИА (портал Госуслуги) или же самостоятельно отнести в почтовое отделение.

Подача судебного иска на Почту России

Поговорим о том, как судиться с почтовым отделением, если сотрудники Почты России не ответили на претензию в установленный срок или возместили ущерб лишь частично.

В этих случаях предстоит написать иск в суд по месту нахождения почтового отделения, в котором были нарушены права потребителя. Правила его составления изложены в статье 131 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Документы, которые потребуется приложить к иску, перечислены в статье 132 указанного закона.

Срок ответа на судебный иск – 30 дней. В течение первых 10 дней суд должен уведомить истца о том, будет ли по его иску возбуждено судебное производство. В некоторых случаях, если для разбирательства требуется больше времени, срок может быть продлен еще на 30 дней.

Бланки и образец заявления

Источник: https://sudovnet.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozmeshhenie-ushherba-ot-pochty-rossii-vyigryvaem-sud/

Как написать претензию на Почту России

Пример искового заявления в суд на почту россии

Далеко не все граждане пользуются правом обжаловать действия сотрудников почты или получить компенсацию за их недобросовестную работу. Хотя досудебный спор, по мнению адвокатов-практиков, самый результативный и самый безболезненный для обеих сторон. Он позволяет найти компромиссное решение.

В вопросах недобросовестной работы или некачественных услуг отдельных почтовиков закон не различает физических или юридических лиц. Кто бы не отправил на Почту России претензию он обязательно получит ответ, который поможет ему закрыть конфликт или начать судебный спор.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Причины составления претензии на Почту России

Самая распространённая претензия к Почте России – это потерянное письмо. Письма часто содержат особенно важную для пользователей информацию:

  • сообщения из суда или правоохранительных органов;
  • информацию о социальных выплатах;
  • сообщения, которые невозможно продублировать электронными средствами коммуникации.

Пожаловаться можно на недоставку международных отправлений или получение их в испорченном виде.

Жаловаться можно и конкретно на сотрудника Почты России, который не выполняет, по мнению заявителя, свои обязанности: грубит в общении, извещает о денежных переводах значительно позже нормативов, не вовремя доставляет периодические издания или письма.

Среди мотивов написать жалобу – полное отсутствие необходимых переводов или отправлений, хотя об их существовании пользователь знает. Ещё большей неприятностью может быть некачественная работа по отправке писем и посылок, которые важны для родственников или необходимы в работе предприятия, фирмы.

Если посылка потерялась и её нашли только после скандала, жалоба может быть адресована руководящему звену почтовиков. Но она будет уже по поводу качества рассмотрения обращений клиентов на местном уровне.

Какая информация должна быть в документе

Чтобы написать претензию, необходимо внимательно изучить Федеральный закон, регулирующий работу российской почтовой службы, и правила регистрации претензий к отделениям.

Обратиться с претензией на Почту (это необходимо будет и для судебного иска), можно после того, как клиент соберёт необходимые данные.

Если претензия по нарушению времени пересылки, необходимы личные данные заявителя, номер отделения. Также потребуется номер отправления, адрес отправителя и получателя.

Если речь идёт о других конфликтных ситуациях, тогда к перечисленным выше сведениям, необходимо добавить следующую информацию:

  • сумма, которая использована для оценки;
  • сумма наложенного платежа;
  • разновидность упаковки;
  • список вложений;
  • дата, место (адрес) оформления.

Бланк претензии на Почту

Скачать бланк претензии на Почту России (.doc)

Образец претензии на Почту

Детализируем, что должен содержать действенный текст жалобы, поскольку распространённые в интернете образцы претензий на почту не всегда содержат все реквизиты.

Если податель заявления-жалобы не укажет все необходимые данные, жалоба может остаться без рассмотрения. Если процесс попытаться перенести в суд, судья обоснованно потребует подать жалобу сначала на почтовое отделение.

Только после ответа госпочты может начаться судебное рассмотрение иска.

Как грамотно составить претензию вы уже знаете, а теперь ознакомьтесь с примером, как написать жалобу:

Скачать заполненный образец претензии на Почту России (.doc)

Куда обратиться с претензией

Способов доставить своё обращение по поводу невыполнения или некачественного выполнения своих обязанностей почтальонами достаточно много. Самый быстрый способ — отправить электронное обращение или позвонить на «горячую линию». Есть возможность заставить рассмотреть жалобы, а также другие, обоснованные требования клиентов, — в форме письма.

Если нет конкретного ответа или в ответе явно нарушаются права потребителя, необходимо обратиться в суд или Роскомнадзор.

Отправить претензию онлайн

Обращение в почту можно передать в электронном виде. Необходимо зайти на официальный сайт и перейти в раздел «Электронные обращения». Здесь есть 11 основных и несколько других оснований для обращения:

  • некачественная работа почтальона, всего отделения;
  • жалоба по розыску внутреннего или международного отправления;
  • жалоба по онлайн-подписке изданий или подписке бумажных версий;
  • обращения по платежам, переводам, другим услугам;
  • жалоба по курьерской доставке.

Чтобы войти в раздел написания и отправки обращения, потребуется ввести адрес электронной почты заявителя. Если речь пойдёт о поиске отправлений внутри России или за границу, потребуется идентификация на портале Госуслуг.

Вручить в письменной форме

Если обращение составлено заранее и распечатано или написано вручную, его можно отправить обычным письмом.

Составленные в письменной форме обращения рассматриваются в таком же порядке, как и электронные жалобы.

На свой адрес заявитель получит ответ, в котором будут указаны все обстоятельства рассмотрения жалобы и предоставлен исчерпывающий ответ.

Оставить жалобу на горячую линию

Самый быстрый способ подать жалобу — горячая линия Почты России. Перед тем как позвонить на неё, желательно, собрать все квитанции, документы, сделать необходимые выписки, в том числе по паспортным данным. Это поможет сразу же идентифицировать заявителя и дать его обращению (жалобе, претензии и т.д.) законный ход.

Телефон горячей линии Почты России — 8-800-200-58-88.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Ответ на претензию и виды компенсации

Законом чётко оговорены сроки рассмотрения претензий. Срок подачи претензий не может быть более 6 месяцев с момента обработки отправления.

Все заявления на некачественное обслуживание — официально регистрируют. Администрация обязана предоставить ответ на претензию не более, чем за одну рабочую неделю, т.е. 5 дней. Если потребуется дополнительное изучение вопроса, может понадобиться больший срок, но не превышающий 30 дней.

Если речь идёт о местном отправлении, срок не должен быть более пяти дней. Если услуга заказывалась по территории России – не более 30. Отдельно рассматриваются жалобы по международным отправлениям. Здесь срок рассмотрения зависит от особенностей работы зарубежных почтовых служб.

Жалоба по общему правилу подаётся в то отделение, в котором оформили отправление или в которое оно прибыло. Это удобно и для пользователя-отправителя, и для того, кто должен получить посылку, письмо, перевод.

Если почта признаёт свою вину, нанесённый ущерб компенсируют в зависимости от вида отправления:

  • потерянная посылка (повреждённая её часть) или другое отправление — в объёме, заявленной по ней ценности (часть ценности, которая повредилась) плюс тарифная плата;
  • если посылка отправлена без описи вложения – только по части объявленной ценности и соразмерно части утерянной массы посылки;
  • невыплата перевода – полная сумма перевода плюс тарифная плата.

Обращение в суд

Если посылка была особо ценной или важной для бизнеса, потребуется обжалование действий Почты в суде. В таком споре нелегко найти компромисс. Это объясняется ещё и тем, что для подтверждения уплаты компенсационных выплат в значительном размере потребуется решение суда.

Действующим законодательством такие иски рассматриваются в общем порядке. Для подачи иска достаточно грамотно составить заявление и приложить к нему доказательства.

Судебная практика

Если исковое заявление составлено качественно, своевременно, есть доказательная база, то госучреждение будет вынуждено компенсировать убытки.

Для компенсации моральных издержек потребуется серьёзная аргументация, например, веские доказательства проблем со здоровьем, связанные с утерянным отправлением.

Важная часть доказательной базы это чёткие и понятные суду причинно-следственные связи между утерянным (частично утерянным) отправлением и потерянной коммерческой выгодой, нарушенным моральным равновесием, ухудшением здоровья и т.д.

Заключение

Жаловаться на действия почтовиков не только можно, но в некоторых случаях и необходимо. Это избавит отделение почты от длительного рассмотрения иска в суде, а гражданина — от лишних затрат на ведение тяжбы.

Такой способ выяснения отношений между клиентом и исполнителем сократит время решения проблемы. Вполне возможно, что посылка или отправление будет найдено и без суда или жалобы в другие государственные структуры.

Если всё же придётся обращаться в суд, то следует помнить, что в соответствии со ст. 34 закона «О почтовой связи» они вынуждены будут выплатить компенсацию за причинённые неудобства и материальные издержки.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Источник: https://PravPotreb.com/zhaloby/kak-napisat-pretenziyu-na-pochtu-rossii.html

Куда и как написать жалобу на «Почту России»

Пример искового заявления в суд на почту россии

На данный момент именно «Почта России» выступает крупнейшим перевозчиком в стране.

Собственником компании является государство, что касается конкурентов, то это всевозможные коммерческие организации, оказывающие аналогичные услуги.

Так или иначе, но деятельность «Почты России» является востребованной гражданами, проживающими и работающими в различных регионах. Это обусловлено приемлемым уровнем цен и большим количеством филиалов.

В современной практике есть множество примеров, когда в одном или нескольких почтовых отделениях наблюдается крайне низкий уровень обслуживания. В частности, речь идём о грубом общении с клиентами, утере почтовых отправлений, нарушении сроков доставки и других противоправных действиях. В этом случае гражданин может пожаловаться на перевозчика, защитив тем самым свои права.

Увы, особенности подачи претензии и нюансы её составления знают лишь немногие россияне. Учитывая данный факт, разобраться с проблемой самостоятельно, не имея нужных знаний и опыта, будет крайне сложно.

Именно поэтому, лучше заручиться поддержкой квалифицированного специалиста, способного не только разъяснить гражданину его права и возможности, но и помочь с составлением и подачей претензии, основываясь на действующем законодательстве.

Если при написании заявления на действия «Почты России», учесть рекомендации профессионала, это станет гарантией того, что документ не только примут к рассмотрению, но и результат будет соответствовать ожиданиям автора претензии. Чтобы избежать высоких финансовых затрат, а также сберечь драгоценное время, лучше всего прибегнуть к получению дистанционной консультации, предлагаемой в онлайн-режиме.

В какую структуру можно пожаловаться на работников «почты россии»

Каждый, кто хотя бы раз оказался в ситуации, когда работники «Почты России» проявили некомпетентность или допустили нарушение, имеет полное право защитить свои права и воздействовать на сотрудников данной организации путём подачи жалобы. В данном случае, одним из наиболее важных факторов является оперативность написания заявления. Говоря иначе, чем скорее будет подана жалоба, тем выше шансы на её принятие к рассмотрению и вынесение максимально справедливого решения.

На сегодняшний день у граждан России есть несколько вариантов подачи претензии на действия данного перевозчика. Наиболее востребованными и результативными являются следующие способы:

  • Направление жалобы вышестоящему руководству. Если конфликт незначительный, то начальник филиала «Почта России» вполне может урегулировать ситуацию. Заявителю необходимо составить 2 экземпляра претензии. Один подаётся на рассмотрение, а второй, с отметкой о принятии, остаётся у автора.
  • Дистанционная подача претензии. Она подразумевает написание жалобы на электронном портале организации. Данный сайт был специально запущен для того, чтобы перевозчик мог взаимодействовать с населением и оперативно разрешать конфликтные ситуации. Этот вариант позволяет оперативно устранить проблему, сведя затраты времени к минимуму.
  • Подача претензии в Министерство связи, Роспотребнадзор либо написание заявления в Роскомнадзор. Документ в любую из перечисленных структур может быть передан при личном визите в любое из подразделений, а также через официальный интернет-портал одной из перечисленных организаций.

Каждый гражданин должен помнить, что нарушение его прав карается законом. Как показывает практика, во многих ситуациях можно избежать конфликта, заранее обезопасив себя от неправомерных действий работника государственной организации.

Для этого рекомендуется ознакомиться с нормативно-правовым актом «О защите прав потребителей». Зачастую, обычное предупреждение о знании закона и возможности постоять за себя нейтрализует проблему еще до её возникновения.

Тем гражданам, которые приняли решение написать жалобу на действия сотрудников «Почта России», рекомендуется заранее позаботиться о сборе доказательств и подготовке аргументированного основания. При их наличии можно смело подавать иск в судебные инстанции и требовать не только урегулирования конфликта, но и выплаты компенсации за нанесение морального вреда.

Как правильно оформить жалобу?

Скачать образец жалобы на «Почту России»

Скачать образец жалобы на отсутствие международной посылки

Независимо от того, какой метод был выбран для привлечения нарушителя к ответственности, образец жалобы должен быть составлен правильно и грамотно. В противном случае, документ просто не примут к рассмотрению. В тексте претензии недопустимы аббревиатуры, всевозможные сокращения, фразы, имеющие эмоциональный оттенок, ненормативная лексика, исправления и ошибки.

Хотя на сегодняшний день нет чётко определённого шаблона для составления такого документа, в ходатайстве обязательно должна содержаться следующая информация:

  • Название структуры, в которую направляется заявление, Ф.И.О. и должность её руководителя;
  • Индивидуальная информация об авторе жалобы и его контактные данные;
  • Описание проблемы;
  • Предъявляемые требования;
  • Личная подпись заявителя и дата подачи документа.

К образцу жалобы следует прикрепить все квитанции, чеки и прочие документы, имеющие отношение к делу. При дистанционной подаче заявки для приложения дополнительной информации можно сделать фотокопии бумаг и загрузить их на сайт, используя функцию «Вложение». Размер прикрепляемых фото не должен превышать 5 Мб.

В соответствии с действующим законодательством, максимальный срок рассмотрения ходатайства составляет 30 дней. К сожалению, реальная ситуация такова, что сроки соблюдаются крайне редко. Чаще всего на изучение заявки уходит больше времени.

Также бывают ситуации, когда заявление, поданное гражданином РФ, не приняли к рассмотрению, либо просто оставили без ответа. В этом случае без помощи профессионала не обойтись, ведь следующим шагом станет подача судебного иска.

Ещё один вариант – оставить отзыв о перевозчике на сайте «Гнев народа». Этот ресурс создан для того, чтобы люди могли высказаться касательно неправомерности действий работников той или иной организации. С помощью сайта можно найти людей, столкнувшихся с аналогичной проблемой и написать коллективное заявление, рассмотрению которого имеет более высокий приоритет.

Судебное разбирательство с «Почтой России» и возмещение морального вреда

О своём праве на получение материальной компенсации знают лишь немногие граждане. На самом деле, у россиян есть возможность затребовать выплаты денежного возмещения:

  • Неустойка. Её выплата производится в случае, когда имело место нарушение сроков доставки. Размер составляет 3% от тарифа на данную услугу. Сумма компенсации будет ежедневно увеличиваться пока конфликтная ситуация не разрешится;
  • Возмещение морального ущерба. Её выплата производится в соответствии с решением суда. Соответствующий иск направляется мировому судье или в районный суд. Рассмотрение заявления производится в течение 14-30 дней.

При подаче искового заявления необходимо принять во внимание нормы и правила действующего законодательства. Важно помнить, что от правильности составления документа и вескости аргументов будет зависеть не только удовлетворение требований заявителя, но и определение того, кто будет оплачивать все расходы по судебному процессу.

Что делать, если посылка пропала?

Источник: https://myjus.ru/zhaloby/zhaloba-na-pochtu-rossii/

Пример искового заявления в суд на почту россии

Пример искового заявления в суд на почту россии

Мне не терпится поделиться с вами своим радостным событием и одновременно бесценным опытом общения с представителями глубокоуважаемой Почты России и ЕМС. Возможно кому-то из вас эта информация будет полезна.Сразу хочу сказать, что такого общения, конечно же, лучше избегать и до суда дело не доводить.

Но если уж пришлось… Постараюсь описать ситуацию вкратце, так как весь процесс начался в феврале этого года, а закончился в середине октября.Началось все с того, что мне нужно было отправить из Москвы расписанную стеклянную вазу заказчице в Южно-Сахалинск.

До этого крупные изделия из стекла в другие города я не отправляла, а заказчица попросила сделать доставку ЕМС.Первым делом я позвонила в Call-центр ЕМС и спросила у них по поводу упаковки такого рода отправлений. Своей упаковки у них нет,

Тема: Иск на ФГУП Почта России — нужна помощь в проверке иска

Истец: чччч 119049, г.

в Интернет-магазине «Tender cargo», который территориально расположен в США. Заказанным товаром является рюкзак переноска для моего ребенка, который я хотел получить до Нового года. Факт оплаты подтверждается приложением №1.

Оплаченный товар был выслан продавцом почтовой службой (посылка с объявленной ценностью 139 долларов США) на мой адрес постоянной регистрации (Россия, 101000, г. Москва, пер. Огородная слобода 3/36, стр. 7, кв. 5)

Возмещение ущерба

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами.

Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя.

Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение шести месяцев с даты отправки. Заявления на розыск

Иск на Почту России

1068 юристов сейчас на сайте Здравствуйте, меня зовут Максим, мне 18 лет, я из города Воронежа. Сложилась такая ситуация. Я — абитуриент, и, соответственно, поступаю в институт.

Отправлял я копии своих документов, необходимых для поступления, в Санкт-Петербург, мед. институт. Отправлял заказным письмом. Дошли до них документы за 5 дней.

Сложились свои проблемы, из за чего мне пришлось повторно отправить копии документов.

Я хочу подать иск на Почту России в отношении этой ситуации.

advocatus54.ru

Почта России не докажет (именно они доказывают) действие обстоятельств непреодолимой силы (наводнение, ЧС) или свойства вложений почтового отправления. Если ответ на претензию поступит со ссылкой на такие обстоятельства – напишите жалобу на Почту России для тщательного разбирательства.

Или займитесь подачей искового заявления – суд обязан будет рассмотреть не только доводы сторон в судебном заседании, но и доказательства по гражданскому делу в обоснование такой позиции. Пределы ответственности в претензии Претензия Почте России должна быть обоснована.

Поэтому нет ни смысла, ни оснований придумывать оценку размера причиненного ущерба. Закон разъяснил, что:

  1. если почтовое отправление объявленной ценности утрачено, испорчено, повреждено Почта России раскошелится на сумму, равную объявленной ценности и тарифной платы (кроме тарифа платы за об.

Подача судебного иска на Почту России Поговорим о том, как судиться с почтовым отделением, если сотрудники Почты России не ответили на претензию в установленный срок или возместили ущерб лишь частично.

В этих случаях предстоит написать иск в суд по месту нахождения почтового отделения, в котором были нарушены права потребителя. Правила его составления изложены в статье 131 Гражданского процессуального кодекса РФ. Документы, которые потребуется приложить к иску, перечислены в статье 132 указанного закона.

Внимание Образец иска о защите прав потребителей вы найдете по ссылке в конце статьи.

Именно о защите прав потребителей, об оказании услуг ненадлежащего качества, в большинстве случаев и идет речь при судебных разбирательствах с Почтой России. На сайте Почты России изложено несколько вариантов подачи претензии к действиям почтовой службы при помощи электронных средств связи:

  1. сервис подачи электронных обращений на сайте Почты РФ (https://www.pochta.ru/claim)

Ходатайство об извещении

подается в суд для того, чтобы предоставить возможность суду своевременно известить лицо, участвующее в деле, о времени и месте проведения судебного заседания удобным для заявителя способом.В общем случае судебные извещения направляются по почте заказными письмами с уведомлением о вручении.

Судебные повестки направляются по указанным в исковом заявлении адресам. Суд может известить участников процесса через других граждан, телеграммой, по телефону, электронной почтой, СМС-сообщением или другими способами, которые позволяют зафиксировать факт вручения судебного извещения.

Возможно извещение граждан по месту их работы (статья 113 ГПК РФ).Однако часто бывают ситуации, когда гражданин может временно отсутствовать дома (жить летом на даче, находиться на вахте, проходить лечение в дневном стационаре и т.п.)

Претензия к почте

Подробности Категория: Претензии Принимая к пересылке почтовое отправление, оператор почтовой связи (Почта России) берёт на себя обязательства по доставке его адресату.

Ответственность оператора почтовой связи при неисполнении или ненадлежащем исполнении своих обязательств определена Законом «О почтовой связи» от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ.

может быть предъявлена как по месту принятия почтового отправления оператором почтовой связи, так и по месту нахождения получателя.

Претензия в письменном виде подается начальнику, его заместителю или тем сотрудникам отделении почтовой связи, которые ответственны за претензионную работу. Пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить претензию оператору почтовой связи в следующих случаях: утрата, повреждение, недостача

Подать в суд на почту России

Невыполнение установленных обязательств может повлечь за собой подачу иска в суд. Чтобы подать в суд на почту России, вам нужно обосновать свои требования.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителя» предоставляет вам возможность найти неправомерные действия в работе данной государственной инстанции. Заявление подается в гражданский суд и составляется в соответствии с нормами 131 статьи ГПК РК.

Сразу же нужно сказать о том, что почта оказывает определенные услуги, за которые оплачивает клиент. Естественно, если почта не оказала услуги, за которые было уплачено, то формируется возможность подачи иска в суд. Рассмотрим ситуацию на примере.

Вы отправили ценное письмо, которое так не дошло до адресата.

Источник: https://86nalog.ru/primer-iskovogo-zajavlenija-v-sud-na-pochtu-rossii-83503/

Как подать иск к почте России?

Пример искового заявления в суд на почту россии

Почта России потеряла посылку. Как возместить ущерб? А реальную стоимость посылки — вы потеряете. На Почте России не лежит никакой ответственности в этом случае.

В настоящее время все посылки через Почту России – регистрируются и им присваивается индивидуальный номер – по этому номеру можно отследить, где Ваша посылка, можно это сделать, в том числе через интернет.

Сначала необходимо составить письменную претензию, адресованную почте России, претензия должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела.

Почта России» подаст в суд из-за статьи «Известий» «Мы будем защищать честь, достоинство и доброе имя предприятия и его руководства в суде, как это предусмотрено Конституцией, Гражданским и Уголовным кодексами», — пообещали в «Почте России».

Подать в суд на почту россии

Но «Заказной мелкий пакет» (которыми я отправляю почти все мои отправления весом до 2 кг), по определению, не подлежит страхованию (Так мне объяснили в моем почтовом отделении).

Так что, согласно выше названному Закону, максимум, на что я могу рассчитывать, это — возмещение моих почтовых расходов в двукратном размере.
Ну, так почта мне и без того обещала возместить 1800 руб.

(с копейками) по первому из трех моих заявлений на розыск… А это в 2 раза больше той самой двукратной суммы почтовых расходов, которые я заплатил за пересылку этого мелкого пакета…
Так что, я в раздумье: стоит ли «заваривать кашу»? Потому как, согласно все тому же ФЗ «О почтовой связи» возмещение убытков почта возложит на сотрудников почтового отделения, с которого я отправляю все мои пакеты. И тогда я черта с два смогу и дальше работать с этим отделением…

Как правильно подать в суд на почту россии за утерю посылки?

Важно Группа проекта «Сердитый Гражданин» собрала 10 000 человек ВКонтакте https:// И я выиграл суд у EMS Почта России. Часть 1.

Но вот перед Новым Годом дернуло меня доставить относительно большую и дорогую посылку с кучей всего из Shipito EMS’ом из США.
Посылка быстро проскочила США, но появилась на импорте лишь спустя 8 дней после экспорта.

Правда момент реального поступления в Россию доказать как правило сложно (хотя и возможно), но мне это уже было без разницы.

Т.к. далее она за 1 день прошла таможню в Москве, а дальше до меня в Ростов-на-Дону шла 16 дней, вместо положенных максимальных 3. Как подать в суд на почту россии? далее 1 ответ. Москва Просмотрен 120 раз.

Есть ли у кого-нибудь опыт подачи в суд на почту россии?

Источник: http://juristufa.ru/2021/04/20/gde-podat-isk-v-sud-na-pochtu-rossii/

Куда подавать иск к почте при посылке письма

Данная публикация основана на материале судебного дела, рассмотренного арбитражным судом Владимирской области. Бизнес одного из наших Доверителей связан с почтовыми рассылками. В день организация отправляет и принимает около сотни писем.

Почтовым оператором выступает в 80% случаев .

Но сразу стоит отметить, что почта отправляется от имени руководителя как физ.лица. Что же можно тут поделать с юридической точки зрения?

Предприниматель обращается к за помощью. Проанализировав нормы законодательства и сложившуюся судебную практику, приходим к выводу о том, что первым

Обращение в суд по почте

/ / 17.04.2021 305 Views Как подготовить исковое заявление Исковое заявление подается в суд в письменной форме (оно может быть написано от руки или напечатано).

В заявлении должны быть указаны (ст.131 ГПК РФ): 1) наименование суда, в который подается заявление; 2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем; Поскольку Вы являетесь истцом, Вы должны указать свои Ф.И.О.

и адрес прописки.

Для того, чтобы в случае необходимости можно было связаться с Вами, Вы также можете указать свой телефон, а если Вы проживаете не по адресу прописки, — указать и этот адрес, 3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения; Ответчиком является изготовитель (исполнитель, продавец), которому Вы предъявляете требования.

Подаем заявление на розыск посылки Почте России. Моя история

Здравствуйте, друзья.

Возможно, что продавец даже не отправлял мне ничего, решив, что я проморгаю срок доставки и он поимеет денежку.

Источник: https://hoz-molotok.com/kak-podat-isk-k-pochte-rossii/

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: